淘宝掌柜信用是什么

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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现在电商的飞速发展让不少人看到了希望,很多人一股脑的就想去做电商。于是很多人都想开淘宝店,但是开淘宝店容易,做好店铺就难了,下面就给大家介绍一下掌柜信用。

淘宝掌柜信用是什么

淘宝掌柜信用是什么?

淘宝掌柜信用是基于商家各方面的经营表现的评估,主要包含了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性及商家合规经营情况这5大维度,通过大数据算法来客观呈现商家诚信经营的状况。除了会考虑原有的消费者评价,还有更多的考虑卖家自身的经营情况,是否售卖假货、是否纠纷高发、是否持续经营、是否提供更好的服务、是否有更好地商品品质等等,都会在新的信用体系里被体现。所以,新的信用机制能更有效的促进商家公平竞争,限制s单、炒信、恶评等不良行为。

相比卖家熟悉的“星钻冠”来说,掌柜信用是是对海量数据的综合处理和评估,包含了商家的各项数据,而不是局限于消费者评价,两者的计算维度和方式完全不一样。

其中,“分数”是掌柜信用的体现形式,总分为1000分。根据分数的高低分为欠佳、一般、良好、优秀、最佳5个等级,分数和信用等级直接反应卖家在淘宝网平台的信用表现。短时间内,前台页面不会透出卖家分数。

如果说“星钻冠”靠的是买家的评价,很多卖家好奇,掌柜信用是怎么来的?掌柜信用包括了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性、商家合规经营情况五个维度,具体涵盖如假货处罚、虚假交易、好评率、店铺经营时间、交易量、纠纷率等多项指标。

淘宝掌柜信用有用吗?

当然有用,当卖家登录卖家中心后,就可以在“我的信用评分”中查到一张雷达图,如果坐标距离外圈越近,就代表表现越好。这个动态评分,每天会根据商家的情况进行更新。同时,为了发挥分数的实际作用,平台还会有相应的“信用分建议”,引导卖家关注有问题的指标,做好经营改善。

在现在的网购环境下,消费者希望全面、快速了解商家和商品的情况,拥有更多独立购物判断;而对商家而言,现有信用体系的单一,商家往往被动面对这充斥s单、炒信、对手恶意评价等不良竞争的环境,无法安心在平台经营,发挥商品品质、服务的能力,无法体现差异化的经营优势。

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