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6月16日消息，近期，广州“疫情”防控形式显著持续转好。饿了么表示从四大方面全面升级帮扶举措，助力广州餐饮、零售企业渡过难关。
其一，启动专项扶持计划，持续推行更低费率。饿了么继续推行较行业平均水平更低的费率标准，在广州地区启动每月五千五百万元的专项扶持计划，并针对商超、生鲜等新零售企业推出大额专项补贴，直至“疫情”防控解除。
其二，启动特殊帮扶，推动流量及补贴扶持。饿了么针对天河区、荔湾区新上线餐饮单位提供标签流量加持。持续发放疫情红包，不定时减免配送费；新上线餐饮企业可申请获得平台额外的补贴扶持，最高补贴比例可至1：1。
其三，开通定制服务，推进智能取餐柜加速落地。饿了么为上线企业单位搭建“自提栏目”专区，提供免费进驻“安心专区”绿色通道，给予”安心送”等配送服务；加快推进智能取餐柜的铺设进度，广州智能柜数量已较去年同期实现了翻倍。
其四，科技助力配送安全防护体系建设。饿了么强化“蓝骑士”疫情防控管理制度，暂停限制出入区域的外卖配送服务，并在中高风险区域启动“电子围栏”。与中国气象局合作，在暴雨天气对“蓝骑士”的配送线路及配送时间进行优化。向“封控”区域的“蓝骑士”送上疫情物资关怀。
值得一提的是，美团昨日也发文称，其在广州政府部门的指导下，在供给保障、配送安全、商户扶持方面进行了三大领域六项抗疫举措升级。
投入配送补贴方面，美团表示，“我们将在广州额外投入超百万配送补贴，用于发放疫情地区骑手每单额外现金补贴、因疫情无法外出的全职骑手定期安居补贴，确保疫情时期广州配送服务供应稳定”。
启动外卖专项资金方面，为保障广大餐饮企业的外卖营收业务顺利开展，美团外卖将在广州启动五千万专项扶持资金，其中包括：给予受疫情影响严重的优质餐饮外卖商户新费率折扣优惠；为因疫情影响导致无法营业的优质外卖商户提供至少一个月的歇业保护期；因暂停堂食且影响严重的优质餐饮商户将获得相应扶持，包括在满减、配送费、会员红包等各种商家及用户日常补贴中可获得更多资源倾斜。
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