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淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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为了节省您的问题处理时间,淘宝开放平台工作人员已经将常见的日常问题整理罗列下方,日常问题可先查看下方常用资料自助解决。

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【提交问题】若无法自助解决,请在点此进入支持中心进行提问,开放平台工作人员将第一时间为您回复给您(温馨提示:提交问题时,需提供调用api、入参、报错等详细信息哦);

【非工作日】,您遇到紧急故障,可拨打电话:400-806-9000(工作日期间不予接听日常问题电话不受理,请在支持中心进行提问哦)进行反馈。

相关支持旺旺群:开放平台&聚石塔线上bug处理群228708748

温馨提示:群内只处理TOP线上紧急API相关问题,紧急问题群里@top技术支持:开放平台@top技术支持@淘子王(直接提问题就好哦,不要问在不在哦)

其他交流群:

消息服务交流群1409937791

千牛插件交流群239300039

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