本文主题拼多多,拼多多凭证,拼多多问答。
有不少用户会在拼多多购买水果，因为拼多多有些卖水果的店铺，水果质量还挺不错的。但不可避免也会出现果子坏了的情况。那拼多多坏了包赔去哪里设置?
第一步：商家发布商品时，勾选承诺“坏了包赔“。(注意：只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务)。
第二步：买家下单赠送该服务。若出现“坏单“问题，买家申请售后，申请原因为商品变质、腐烂、破损等相关影响食用或食用等原因，则发起“坏了包赔“服务。
第三步：商家需要在24小时内有效响应买家发起的售后申请。
如何申请?
1.买家发起退款时选择需要退货，在拼多多输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2.卖家收到货物后确认退款。
3.在退款完成后，保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入退款账户。
要满足什么条件?
坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足)：
1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;
2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;
3.消费者在服务有效期内发起退款申请;
4.消费者按以下规定的原因发起退款申请;
(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等;
(2)签收的商品少件、破损或存在污渍;
(3)包装破损、胀气等;
(4)商品枯萎、死亡等;
(5)商品存在的其他质量问题。
5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证，凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)：
(1)图片凭证：展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图，以及所收到的商品整体实拍图。
(2)快递凭证：对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证。
综上所述，拼多多坏了包赔只需要商家在发布产品的时候，在承诺那一栏，勾选好坏了包赔的选项就可以了，不需要去开通。
电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则拼多多,拼多多凭证拼多多问答。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！
