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10月1日消息，国家邮政局发布2021年9月中国快递发展指数报告。经测算，2021年9月中国快递发展指数为360.7，同比增长9.2%。其中，发展规模指数为368.2，同比增长25.8%。服务质量指数和发展能力指数分别为607和200.6，同比分别增长3.8%和6.6%。发展趋势指数为79.8，环比增长5.3%。
9月，快递发展规模指数为368.2。从分项指标看，快递业务量预计同比增速约为21%，单月规模逼近百亿大关，快递业务收入预计同比增速约为11%。前三季度，预计快递业务量与业务收入增速将分别在37%和22%左右，业务收入接近2019年全年水平。
行业保持稳健运行，主要经济指标表现较好。一是行业增速稳定在中高位区间。今年以来，除一季度受去年疫情期间基数较低影响增速偏高外，二、三季度行业增速一直在20%-30%的中高位区间小幅波动，增速差小于去年同期水平。各月发展较为均衡，快递业务量差基本维持在15亿件之内。
二是行业结构持续优化。从业务结构看，异地业务占比提升。前三季度，异地业务量增速预计将接近42%，行业在促进国内大循环中的作用进一步显现。从区域结构看，中部地区发展势头良好，前三季度中部地区快递业务量增速将在50%左右，远高于行业平均水平，其中，江西、湖北等省增幅有望超过60%。从城乡结构看，在“快递进村”的大力推动下，农村地区快件收投量进一步提升，增速有望超过30%，城乡均衡发展迈出更坚实的步伐。
三是线上消费仍是拉动行业增长的主要力量。前三季度，电商、直播等线上经济蓬勃发展，在各类大促密集驱动下，消费热情持续高涨，网络零售额增速近20%，对快递业务增长拉动明显。前三季度，快递业务量增量将超200亿件，远高于去年同期增量。
9月，快递服务质量指数为607。从分项指标看，快递有效申诉率预计约为百万分之0.2；消费者快递服务满意度预计约为79.9分，同比提升1.2分；72小时准时率预计约为78.3%，同比提升2.4个百分点。前三季度消费者快递服务满意度预计约为79.2分，同比提升0.8分；72小时准时率预计约为75.6%，同比提升1.1个百分点。
9月，快递发展能力指数为200.6。从分项指标看，预计快递服务支撑实物商品网上零售额将在9000亿元左右，同比增加1100亿元左右。业务收入占国内生产总值的比重在9‰左右。前三季度，预计快递支撑网络零售额将在7.5万亿元左右，占社会消费品零售总额比重约为24%。
9月，发展趋势指数为79.8，环比增长5.3%。预计10月快递业务量同比增长22%左右。从资本市场预期看，多家快递企业入选亚洲品牌、中国企业和中国民企500强，品牌价值进一步提升，同时在政策红利和派费调整的双重作用下，市场预期持续走高。四季度，快递业将进入旺季，单月规模有望突破百亿件，行业快速发展的态势仍将延续。
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