看看那些人在负责传统企业电子商务

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最近，闲来无事，整理了一下名片册，突然发现我服务过的近20家传统企业电子商务外包项目中，其项目负责人具有一些共同的特征，归类总结如下：

1

、董事长（总经理）助理。

在我服务过或接触过的众多传统企业电子商务项目中，至少有4家公司的电子商务项目负责人是董事长（总经理）助理。这些人其共同特点是整天在老板身边工作，老板关心的就是他所关注的，所以，一旦有一天老板提到电子商务四个字，其会花上几天时间，不吃不渴不睡觉不做爱整合研究电子商务，然后给老板提交一份看似完整的电子商务行业报告，老板一看其对电子商务“如此”了解，再加上一直深得老板信任，于是，“天将降大任于斯人也”，将其“空降”，让其成立电子商务部，开始操办起来。

结果：

由于董事长（总经理）助理一般理论胜过实际操作，因此，其电子商务发展更多原地画圈，很难有进展，我认识的一家知名服服装企业，2年过去，除了电子商务从6个人增加到7个外，其它无任何进展。

生存指数：

由于其与董事长（总经理）关系比较近，深得老板信任，即使没做起来，最坏的结果也是再次回到老板身边，做老本行，所以其职业生涯一般无忧。

2

、技术人员。

在一般公司高层眼里，所谓的电子商务就是做一个网站，或在淘宝开一个店，而这些“糙活”一般技术人员都可搞定，所以，在传统企业中，原技术部人员（如网站开发人员、甚至硬件维护人员）转行做电子商务的大有人在，在我服务过的传统企业中，至少有5-8家传统企业是由技术人员在负责电子商务。这些人基于自身经验，会在网站功能开发、数据库结构、系统架构等方向做的非常完善。但由于缺乏市场运营经验，缺乏产品运营经验，所以，结果可想而知。

结

果：

带领电子商务部走上一条偏技术路线，忽略了电子商务的本质，而且，一般技术人员的沟通和协调能力偏弱，有时还会比较固执，最后，一个功能完善的电子商务平台（网上商城）成产公司的摆设，而整个项目很难推动。

生存指数：

比较悲惨，时间一长，一般都会被送上“刑场”，被扫地出门，最好的出路也是重新回到原岗位，但由于不做技术已经很长时间，又觉得自己对电子商务有了“深入”了解，“更适合”做电子商务而非技术，所以，要不自行离开，要不抑郁而死。

3

、传统渠道销售部门负责人，

如传统企业中原来的大区经理、销售部经理等，由于在传统渠道业绩突出，被破格提拔成电子商务部负责人。（呵呵，据说国美现在的电子商务负责人就是原国美山东分公司的一把手），这类人由于对销售环节非常了熟悉，也自认为电子商务的本质仍是钱物交换。所以会把产品、市场等要素看的比较重，而忽略了诸如物流、客服、技术、推广、后台系统、仓储、运营等组件。同时，喜欢用传统销售手段套电子商务，我接触过的一个传统企业电子商务负责人，做好一个电子商务平台后，共砸了几百万在新浪、搜狐上做BANNERE广告，引流效果非常明显，但转化率却低的可怜，最后，销售额还没有广告费多。时间一长，发现原来做电子商务并不是请客户吃饭、洗澡、找小姐后就可以搞定的事。

结果：

团队管理混乱，客服部、技术部、市场部等员工每天意见一火车，直骂其不专业，造成团队人员离职。同时，由于生搬硬套传统销售手段，造成“公司资产流失”，所以，三个月后，其已经回家抱孩子去了。

生存指数：

冒进的人，生存一般不超过6个月，沉稳的人，一般会生存1年以上。

4、高薪外聘人员，

终于有一天，老板发现电子商务不是一件简单的事，终于有一天，老板看到jackjones也可以日销售530万，终于有一天，老板痛下决心，找一家最好的猪头（不好意思，应该是“猎头”），要挖一个拥有5年以上电子商务从业经验，并且规定非京东、vancl、淘宝、当当、卓越的人不要，年薪要求在50万以下的不要。Ok，终于挖到了一个京东的下角料，奉为神灵、给权、给人、给物，希望其能大显身手，带领公司走到一条电子商务光明大道。

结果：

通过深入了解，此人发现与该公司没有共同语言，此人说的老板听不懂，老板说的此人不愿意听。二个月以后，此人以“身体原因”，抱病出家当了和尚，从此消失在江湖中。

生存指数：

要看遇到什么样的老板，有决心做电子商务并愿意放权的，其生存能力尚可。否则，从此淡出江湖。

所以，我要说的是，电子商务需要的是复合型人才，就目前中国高校的水平，是永远无法培养出一个合格的电子商务人才的，要真正成为一个复合型人才，没经过4-5年的企业历练，是很难挑起大梁的。

传统企业需要那些人负责电子商务，取决于公司的电子商务定位，如果你的公司只想在网上发点信息，想找点订单，可能找一个有两、三年经验的网络营销人员就足矣；如果公司想在借助电子商务渠道开辟第二条战钱，还是要找一个有着电子商务战略眼光，同时对传统企业业务比较熟悉人来负责。

人选错，步步错，所以，建议传统企业在选择电子商务负责人时，一定要谨慎，切不可盲目挖一个过来就做。要知道，兵熊熊一个，将熊熊一窝啊。

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