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亚马逊平台比较重视对服务平台的监管，亚马逊国际站的销售市场监管标准到底如何，有多少商家因为不了解亚马逊平台的标准而被线下甚至封店，所以店主对其店铺运营的各个环节非常重视，那么亚马逊平台的FBA物流有哪些规则？
FBA的全称是FullfillmentByAmazon，中文译名为亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储、分拣包装、配送、收款、客服和退货处理的一站式物流服务。
亚马逊物流产品的买家反馈 - 买家可以对发往亚马逊的订单给您留下反馈，您可以删除与订单交付或亚马逊提供的客户服务有关的负面反馈。
亚马逊网站订单的买家退货 - 亚马逊有一个退货政策，规定了如何处理来自亚马逊物流买家的退货，以及在什么条件下，你可以收到全额或全部接受的退货付款。亚马逊 为接受的退货获得全额或部分赔偿
多渠道递送订单的客户服务。您负责处理多渠道递送订单的退货和退款。
亚马逊丢失和残缺的存货政策。如果您的存货在亚马逊控制下丢失或残损（在运营中心或在交付给卖家的过程中被亚马逊合作伙伴的承运人损坏），您可能有），您可能有资格获得全额或部分赔偿。
I. FBA的优势
促进销售 1.提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家，抢占购物车，提高客户信任度，增加销量
2、提高商品的浏览量和曝光率 根据亚马逊系统的流量分配原理，FBA的Listing的曝光率会比自发货的曝光率高40%左右
3、接触优质的亚马逊顶级会员客户，提高转化率
降低成本 1、灵活的支付模式，没有最低费用、设置费或月租费
2、亚马逊优质的物流保障，降低物流和客服成本
3、单价超过300美元的产品，免收所有FBA物流费用
省心省力 1、提供7X24小时的专业客服支持
2、无需花钱雇人处理订单、分拣、包装和发货
3、客户可享受亚马逊免费送货和加急送货服务
4、杜绝因物流造成的差评纠纷
5、仓库遍布全球，智能管理，发货时间超快
二、FBA的缺点
1、所有海外仓的共同缺点，但其他第三方海外仓还可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA只能用英文与客户沟通，而且通过邮件沟通的回复也不会像第三方海外仓客服那样及时)
2、如果前期工作没有做好，标签扫描问题会影响货物入仓，甚至入不了仓
3、退货地址只支持美国（如果你是做美国站点的FBA的话）
4、客户想退货可以不用和FBA过多沟通（退货太随意，给卖家带来很多麻烦）
5、FBA仓库不会为卖家的头程货物提供清关服务
6、一般来说，费用比国内运费略高（尤其是FBA的运费非亚马逊平台），但也要看产品的重量来确定
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