本文主题淘宝双十一,淘宝店铺,淘宝问答。
首先，我们将“双11”活动期分为准备期、活动期和回报期，看看每个阶段都应该做些什么。
使用工具：服务市场-欢乐购
备战期
准备期间一般是指10月20日-这一次11月10日，很多大品牌都开通了定金销售，但我们还需要加强品牌的中小型企业买家内存在短期内，前爆炸铺平了道路单以提高转化率大促销。
1.提高买家的兴趣，提高双十一的活动能力
在筹备期间，可预先披露活动价格，营造双11活动气氛，透过促销优惠价格吸引买家；
设置主图图标
1）下发双11活动主图图标，常规批量下发/恢复图标，素材主图图标，自动切换多期标签，多个活动有相同的标签，同时可以批量设置活动价格、发货价格、活动折让/优惠券。
投放海报
将活动海报放在淘宝店铺的首页，宝贝的详情页面，并进行双11活动的预先公告。别忘了把pc终端/手机端两个端口方面考虑进去。同时预留大量活动海报、优惠券、店铺公告模板，为大促销期做好准备。
2）.吸引更多买家深度宣传双十一
除了通过开店创建活动的气氛配合，我们也可以分享砍价活动，邀请朋友来引导去进行关注店铺，粉丝人群实现裂变;引导客户去进行抽奖活动，关注店铺活动，获取大额度的优惠券进行订单大促销??我们还可以设置新客户送优惠券，并促进新老客户前来选购或者是购买带来成交。
设置关注送券（配合大额度优惠券使用），抽奖（免费抽奖、强力拉新）分享砍价（分享朋友，粉丝裂变）。
不过，应该指出的是，分享砍价将影响宝贝的历史最低价格。建议卖家朋友可以先克隆主推宝贝，并利用新克隆的宝贝参与分享砍价、裂变和增粉。
3），唤醒老客户提高双11回购率
目前，有必要利用短信群发功能，提前告知老客户双11活动的优惠信息，提醒老客户回购并达成再购买。记得灵活筛选老客户，为不同的客户精确营销哦~
4），批量完善信息快速报名聚划算
在双十一活动期间，有能力的店铺建议他们也报名参加交易，提前一步，并使用该工具方便地通过工具。即可使用在不超过30分钟去进行多个类型的活动报名，如自动生成活动素材5），智能批量生成长标题，和批处理设置。销售点说明，节省时间和精力，让我们能够更好的做其他的运营类型的工作，是不是超级给力？
大促期
双十一活动大促指的是11月11日。在这一时间段内，我们店铺的整体流量很大，有一个小爬坡的提升。我们需要做好买家体验服务，提高买家整个购物流程的体验，冲刺营业额，从而才能达到我们想要爆单的目的
1.开启催付提醒，提醒买家及时付款
短信，打开自动催款提醒，如果有卖家拍下15分钟没有付款，系统会自动发送短信提醒，短信提醒里面会自动加上付款的链接，买家可以直接点击链接进入后付款
2.开启订单关怀，提高买家满意度
关注并提醒买方开通订单的全过程，通知买方物流的全过程，并从订单发货、物流到达同城并签到提醒起及时通知买方物流进度。在大促活动期间，物流速度可能会相对来说比较缓慢，可能没有那么快速到达你手里。但是一定不会缺席，最好的它值得最好的你。最美的是一定值得等待的~
3.快速打单发货提升工作效率
建议打一个单一打单的工具，在大促销期间批量出货，300个订单两秒钟更新，打印订单稳定，高效，节省时间，提高效率，降低情况下，买方没有做及时的交货，由于大量的损失在亲打印发票的武器。
返场期
在双十一后，商店的客流量将在一个小山谷迎来，在这个时候，我们需要优化服务质量，提升买家购物体验，避免了后劲不足的单个突发的。
1.节后自动评价节省时间效率
在许多大促销的订单，通过工具自动评价，无需人工干预，系统会自动评估每个和完成订单根据设置，降低劳动成本-
2.库存预警补足避免爆款售罄
宝贝爆款在几秒钟内被抢购一空拍摄呢？当然，我们需要立即补充库存并上架！库存预警补货功能，当宝贝的库存低于设置的库存阈值时，自动补货。同时，可以设置库存阈值。当库存低于阈值时，通知卖方及时补货，控制补货时间。3.智能营销维护加深老客信任度
3.很多买家都很想知道，他们总是抱怨自己经常收到促销短信。不过，我们不得不承认，短信的生命周期是全自动维护的（新客户提升生命、老客户提升、老客户重新购买、赔付等），准确的人群划分，另一方面带来更多的品牌曝光，所以也是必不可少的！一般来讲，现在的人群对于那些短信来说没有太大的抵触，所以这个在促销活动上面无疑是增加了我们的一个渠道推广方式。
通过在客户运营平台，进行一定程度的设置定向推送优惠劵，然后对于浏览过店铺产品，有过加购收藏的买家，做定向精准让利，快速提升转化。用微淘、微信、微博或者其他的社交工具把老客户维护起来，提供抽奖、游戏互动。提高老客户的产出也是快速回升流量和提升销量的策略。希望大家能够在经营店铺的过程中不要去忽略了这个很重要的位置，进行一定程度的运营，你会发现不一样的效果。希望大家能够持续的去操作这些引流的位置，只有后台没有问题，我们才有几率获取更多的流量，才能将店铺步入正轨，做到订单翻倍的效果！最后希望大家双十一能够大卖特卖！！！
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