怎样补店铺评分-怎么提高店铺评分

淘宝问答2年前 (2022)发布 淘宝问答家
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首先要找到DSR动态评分低的原因,这样才可以针对性的去解决然后要查看自己店铺宝贝的描述是否符合实际要求,这样更好的提高转化率从而提升评分其次是物流服务,物流对店铺的评分也是有很大影响的,所以要调整提高物流服务最后就是店铺客服服务态度,从而提高店铺的动态评分店铺评分如何提升?我们一定要保证产品的质量,那么客户自然会给你好评2、第二个重要点就是客服,客服是构成淘宝买家和卖家的沟通桥梁。

在淘宝上很多店铺的评分是比较低的,而淘宝对于这些低评分的店铺也是有惩罚机制的,所以这些店铺不得不去主动的提高店铺评分,常见的做法就是去补店铺评分了,那么怎么去进行补评分操作呢?

怎样补店铺评分-怎么提高店铺评分

怎样补店铺评分?

首先要找到DSR动态评分低的原因,这样才可以针对性的去解决

然后要查看自己店铺宝贝的描述是否符合实际要求,及时修改完善产品描述,这样更好的提高转化率从而提升评分

其次是物流服务,物流对店铺的评分也是有很大影响的,若是买家一直未收到宝贝,物流太慢,就会激发买家的不满,从而导致中差评,影响评分,所以要调整提高物流服务

最后就是店铺客服服务态度,不管是售前售中还是售后,第一时间解决客户的问题,这样可以更好的获得好评,从而提高店铺的动态评分

店铺评分如何提升?

1、第一个重要的点就是产品的质量,我们一定要保证产品的质量,如果产品质量不行,那么所以的工作都是白做,产品质量好,那么客户自然会给你好评

2、第二个重要点就是客服,客服是构成淘宝买家和卖家的沟通桥梁,所以在与客户进行沟通的过程中,态度一定要好,售前要及时为客户解答一些客户想要了解的问题,售后,如果客户遇到了什么问题,客户一定要态度良好,及时帮助客户解决问题客服一定要有专业的职业素养,一定要做到增加好评率,减少退货率

3、第三个重要的点就是发货速度,作为经常逛淘宝店铺的小编我,很讨厌购买宝贝之后,商家一直拖着不发货,然后要么就是货发了,物流要好长时间才能到,这样很消耗客户的耐心,所以成单之后,商家一定要及时发货,然后跟踪物流,通知客户,这样可以给买家留下一个很好的印象,从而会给你店铺打个好评

4、最后就是客服做好引导工作,比如成单之后,可以送个小礼品,或者好评返现,在潜意识中引导客户给出五星好评

给淘宝店铺补评分是需要建立在BD的基础上的,因为只有BD了才能补评分,也就是给店铺各方面都打上好评,不过这并不是一个短期的过程,需要长期的补才能提升评分,所以补评分只能算作是最后的手段

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