商品有问题或者不合适及时联系商家点开商品链接里面就有联系窗口2、联系商家申明退款，本次也是专门为不回信息这些商家准备的3、对于商家置之不理的商家，我们可以进行对该商家进行投诉，然后根据提示选择人工服务进行详细说明4、其次就是京东的在线服务功能里面进行人工客服投诉打开京东软件，如果需要人工服务点击红色箭头所指向的地方即可投诉途径如下，和在线客服沟通投诉2.打电话京东客服的服务电话。
在京东平台中，京东店铺类型分为自营店铺以及非自营店铺这两种店铺类型是不一样的，如果在自营店铺购物的话，相对来说更加的有保障一点那么京东商家如何去投诉非自营的店铺呢?
怎样在京东投诉非自营店铺?
1、首次购买的商品到货以后，拆开包装检查商品，商品有问题或者不合适及时联系商家点开商品链接里面就有联系窗口
2、联系商家申明退款，有些商家是不恢复信息的，本次也是专门为不回信息这些商家准备的
3、对于商家置之不理的商家，我们可以进行对该商家进行投诉，找到京东的客服电话，然后根据提示选择人工服务进行详细说明
4、其次就是京东的在线服务功能里面进行人工客服投诉打开京东软件，点击到我的
5、然后大家来到我的这个页面，然后看红色的小箭头，这边有一个可”客户服务“，点击进去有对应的服务项
6、在”客户服务项“里面有很多生活中人工智能可以解决的，也比较方便，如果需要人工服务点击红色箭头所指向的地方即可
投诉途径如下：
第一，向京东内部投诉：
1.登录京东商城，和在线客服沟通投诉
2.打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉
第二，向执法机构投诉：
1.如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉
2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉!
当你购买的商品收到货之后，感觉与想象中的差距比较大，又不给退货，那么你就可以在京东上投诉该卖家
但要注意的是在我要投诉的这个按钮中，需要说明投诉的原因，并且需要买家提供相应的证据来证明是商家不同意退货，这样才能在后面的投诉结果在占得先机，才能保证自己投诉可以成功
所以在这提醒大家的就是需要在投诉前保留证据，这样投诉才能起到效果，不然就是白白投诉了，不会得到解决
各位今天的们，如果在非自营店购物了，对商品不满意且和商家产生了纠纷的话，一样都是可以去进行投资的，但是相对于自营店铺来说，非自营店没有保障一点，所以说建议你到自营店铺购物
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