京东618准入规则-京东618预售规则

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京麦商家中心-体检中心-违规管理3、交易纠纷因子排名率≥20%查看路径:京麦商家中心-体检中心-店铺品质-商品质量指数表现5、物流履约因子排名率≥5%【新增】查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标-物流监控若仅物流履约因子排名率〈5%未达标,京麦商家中心-我的店铺-保险服务-晚必赔二、物流履约因子物流履约:

为了给京东消费者提供更好的商品及服务,今年618对活动基础门槛进行升级,旨在协同商家在大促期间围绕物流、售后服务、咨询等各方面进一步提升消费者体验

京东618准入规则-京东618预售规则

一、准入规则指标

1、风向标排名率≥20%

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2、店铺违规积分

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3、交易纠纷因子排名率≥20%

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4、商品质量指数为AA、A、B、C级

查看路径:京麦商家中心-体检中心-店铺品质-商品质量指数表现

5、物流履约因子排名率≥5%【新增】

查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标-物流监控

若仅物流履约因子排名率〈5%未达标,商家可开通以下任一服务,持令牌参与活动

令牌一.商品入仓

开通路径:拨打客服热线950616令牌二.晚必赔

开通路径:京麦商家中心-我的店铺-保险服务-晚必赔

二、物流履约因子

物流履约:反映店铺当曰揽收率、隔曰达订单占比在行业中的综合表现情况

当日揽收率考核的是商家在消费者下单后,当日内被揽收订单总量占订单总量的比率

消费者在17点前完成付款的订单需要在当日24点前被物流揽收在17点之后完成付款的订单,需要在次日24点前被物流揽收最后还有很重要的一点,当日揽收率的考核周期是30天哦

隔日达订单占比是指消费者在下单后到收到货品的时间≤2天的订单数,占订单总量的比率

如何提升物流履约?

1、提前备货尤其是在大促期间,一定要备好充足的商品,从而避免缺货情况

2、提前打包准备出库商家朋友们可以提前打包好货品,以提高发货出库以及揽收效率

3、及时发货为保证物流效率,商家朋友们在消费者下单后一定要尽快发货最后,如货品由于特殊原因无法按时发出,一定提前进行报备(商家后台-订单管理-延迟发货报备)

三、入仓

京东物流的仓配一体服务(即京东物流仓&京东快递配送)可以促

进入仓商家实现在仓储、配送、客服、售后等全链路的相关服务指标提升,助力商家提高履约满意度商家使用仓配一体服务,符合一定条件后,可以打“京东物流”和“211限时达“的标签

入仓,不只是快,更有助于提高用户满意度和好评率想开通入仓的商家铁子们可以拨打950616开通哟!

四、晚必赔

晚必赔能够有效解决因物流时效问题产生的客诉,帮助商家通过保险的方式降低赔付成本商家签约后,消费者购买了带有晚必赔标识的商品,如商家未按照Promise时效履约,晚必赔将对消费者进行补贴,最高可补贴20元

开通晚必赔服务可助力点亮放心购标签及提升“风向标”的排名,起到增加权重,提高店铺转化的作用

五、重要公告

受多地疫情影响,为降低考核压力,抑制波动,从容面对即将到来的大促活动,风向标将对【物流履约因子】进行有限调整与锁定∶

对于【物流履约因子排名

物流指标原始值、原始值排名不受影响,其他因子、指标不受影响此调整将于2022年5月12日正式生效,并持续至2022年6月30日

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