抖音黄金商品专项治理通知

抖音问答2年前 (2022)发布 抖音问答家
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主动停止违规行为1、如实填写商品信息销售克重为1.00g/个及以下的黄金素款首饰,包括但不限于无氰、5G、5D等不得销售非金银材质的黄金外观商品,如纯度不明的沙金、泰金、老金、矿石金等贵金属制品或铜合金、塑料镀金包金等仿黄金商品等平台禁售商品不得为规避平台监管,不填或错填商品材质属性或镶嵌材质属性信息除部分行业定向招商的品牌店铺,具体以《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》为准未按此规则发布的商家。

抖音平台发现部分商家/创作者,通过作弊手段违规售卖低克重黄金、非金银材质的金色仿黄金商品,并在直播间进行虚假宣传,情节恶劣,严重影响消费者购物体验,扰乱平台正常经营秩序

抖音黄金商品专项治理通知

自2022年05月20日起,平台将对此加强专项治理工作,请商家及创作者做好以下自查,主动停止违规行为

1、如实填写商品信息

销售克重为1.00g/个及以下的黄金素款首饰,建议在商详属性中明确使用工艺,包括但不限于无氰、5G、5D等

不得销售非金银材质的黄金外观商品,如纯度不明的沙金、泰金、老金、矿石金等贵金属制品或铜合金、塑料镀金包金等仿黄金商品等平台禁售商品不得为规避平台监管,不填或错填商品材质属性或镶嵌材质属性信息

除部分行业定向招商的品牌店铺,不得销售材质为足金、足铂,且克重低于1.00g/个的吊坠,不得销售材质为足金、k金、足铂、Pt950,且克重低于0.50g/个的转运珠,具体以《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》为准

未按此规则发布的商家,平台将按照“【商家—发布违禁商品/信息】实施细则”、“缺少商品必要信息”或“《商家违规行为管理规则》-【发布非约定】对其进行处理

2、如实在直播间描述商品信息

直播间推广营销“黄金商品”时,需明确介绍商品的材质、克重及工艺信息,不得避重就轻,误导消费者,夸大商品实际价值,包括但不限于:

禁止透出无官方授权的品牌信息,如达人昵称、直播间背景或口播宣传等

禁止通过虚标价、划线价等方式虚构优惠折扣,如:宣称首饰原价98000,现折扣399优惠出售,且无法提供宣称的商品价格相应的证明依据

对于贵金属镶嵌类商品,应按照商品实际材质介绍,不得采用如款式比价等方式,将银镀金材质暗示为黄金材质

创作者存在上述虚假宣传行为的,将按照《电商创作者违规与信用分管理规则-虚假宣传》处以扣除信用分等管理措施

良好的营商环境需要平台、商家、创作者的共同努力

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