但是仍然会提供质保的服务不过消费者在换货前应该与淘宝商家沟通一下换货细节,等到收到新的商品以后再确认收货二、规则是什么?1、淘宝在收到买家的退换货的要求后,要通知买家联系快递将商品退回商家的收货地,才可完成商品的更换2、如果淘宝买家的订单支持7天无理由退换货,所有收货的地址不属于包邮区域的情况除外如果淘宝买家所更换的商品不提供包邮服务。
淘宝618是上半年以来优惠幅度最大的一次活动,几乎所有的实力商家都会参与进来,与平台一起提供非常多的促销打折优惠一般情况,消费者会利用618的机会大肆的购物,这样难免会买到不符合心意的商品,那么淘宝618的物品可以换货吗?
一、淘宝618的物品可以换货吗?
可以换货参加618活动的商品,虽然给出了较低的折扣,但是仍然会提供质保的服务不过消费者在换货前应该与淘宝商家沟通一下换货细节,确认商品退回的地址,然后按照要求将商品寄回到淘宝商家手中,等到收到新的商品以后再确认收货
二、规则是什么?
1、淘宝在收到买家的退换货的要求后,要通知买家联系快递将商品退回商家的收货地,才可完成商品的更换
2、如果淘宝买家的订单支持7天无理由退换货,那么买家就需要承担换货过程中产生的运费,重新发货的邮费则由商家自行承担,所有收货的地址不属于包邮区域的情况除外如果淘宝买家所更换的商品不提供包邮服务,则需要由买家承担更换商品运费与再次邮寄商品的费用
3、如果淘宝店铺有支持淘宝7天无理由退换货的服务,应支持买家进行退换货,商家在拒绝退货的情况下,需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚
4、买家在淘宝店铺进行换货服务以后,不可以再进行换货,只能申请退款和退货服务
5、如果淘宝买家订单状态签收的时间已经超过了7天,那么不能再申请换货,如果对所售商品未限定7天的时间,淘宝商家可以拒绝,与退货退款类型要相同
淘宝618换货的过程也要保证商品的完整性,这样商家收回以后才不会影响到下次的出售
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