抖音建立针对疑似未成年用户看播及消费的巡航和识别机制，加强对借用家长帐号消费等行为的管理当疑似未成年用户进行直播消费时，用户如拒绝或被认证为未成年人，帐号消费将被拦截并禁止充值实际上，日均拦截疑似未成年消费帐号超过12万个，帮助预防未成年人直播消费针对未成年人直播消费，建立了事前预防、事中拦截、事后核实退款等一系列机制除了疑似未成年用户识别机制，对诱导未成年人消费的主播零容忍。
一直以来，抖音严格禁止未成年人直播消费在严格落实青少年模式无法看播、充值、消费等基础上，对于没有及时开启青少年模式的用户，抖音再次升级了相关拦截能力
基于用户基本信息、投稿及评论内容等，抖音建立针对疑似未成年用户看播及消费的巡航和识别机制，加强对借用家长帐号消费等行为的管理
当疑似未成年用户进行直播消费时，系统将弹窗提醒，要求帐号实名认证，用户如拒绝或被认证为未成年人，帐号消费将被拦截并禁止充值
实际上，该机制早在2020年5月已上线，通过持续迭代升级，日均拦截疑似未成年消费帐号超过12万个，作为现有未成年人保护措施的补充，帮助预防未成年人直播消费
针对未成年人直播消费，抖音已通过技术和功能完善，建立了事前预防、事中拦截、事后核实退款等一系列机制
除了疑似未成年用户识别机制，针对已经出现的未成年人消费，抖音直播开辟客服专线400-992-2556全天24小时对接，一经核实即无条件退款
此外，抖音直播还持续开展“青少年保护专项治理行动”，对诱导未成年人消费的主播零容忍，保护未成年人合法权益
据了解，去年6月份，抖音直播开展了针对“诱导未成年用户充值打赏”违规行为的重点治理，加大对诱导未成年人用户进行充值打赏行为的处置力度对于违规用户，视情节严重程度给予相应处罚，情节严重者，予以账号永久封禁处理
当时，抖音还升级了未成年保护措施，14岁以下实名认证用户将在告知后直接进入青少年模式，且进入后无法退出，该模式内收录孩子喜欢、家长放心的，适宜青少年观看的内容，无法观看直播或是充值、打赏
对14-18岁实名用户，抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更严格安全保护
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