传统企业电子商务:如何把存量资源变成增量资源

电商营销引流3年前 (2021)发布 易启未来
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传统企业经过十几年或者几十年的的发展,在资源方面,都会有些“存款”,在做电子商务之前,企业一定要考虑自己有那方面的资源,做电子商务如何利用这方面的资源,以达到资源增值的目的。

我之前曾为一家传统零售提供电子商务战略咨询服务,此企业是国内知名的超市零售企业(简称A公司),通过分析发现,A公司拥有如下资源:

1、门店资源,全国一线城市共有800多家门店,遍布城市大小社区;

2、供应商资源,全国共有2000多家供应商,产品品类覆盖齐全;

3、用户资源,全国共计有登记入册的会员400多万,去除部分年龄偏大的顾客,还有200万的年青会员;

4、品牌资源,基于十几年的发展,A公司品牌有一定的全国影响力。

基于此,我们为其制定了以下策略:

1、有效利用门店资源

1)将门店作为一个物流中转站,所有产品从大库直接发到门店,然后由门店再派发到终端顾客,由于是整体打包发货,物流成本明显降低。

2)、把门店作为一个营销平台,顾客在收银台结算后,可免费获取一本电子商务DM单,同时,部分电子商务独有产品门店进行展示;

3)、部分产品入门店库,顾客可在线购买,线下自取;

2、供应商资源:

整合供应商资源,在近2000家供应商中,选择部分优质供应商,要求其部分产品线整体转移至网上商城,并根据网上用户需求特点,要求供应商开发线上专有款式产品。由于大量供应商一直与A公司进行合作,并且,最重要的是,大量货款未结算,所以,供应商整合配合度非常高,此项省却了大量供应商开发时间。

3、品牌资源:

建议A公司的网上商城名称、域名继续延用即有品牌名称,以此降低用户的成本,缩短市场推广的周期。

4、用户资源:将A公司的400万顾客进行分类,将其分成A类顾客:可转移到网上的用户;B类顾客:可进行电话销售的用户;C类顾客:暂时放弃。通过将线下顾客转移到线上,仅一项就节省了大量推广费用和推广周期。

通过以上资源整合,A公司电子商务运营团队并不是在做零起点的事情,而是站在巨人的肩膀中。通过以上资源的有效整合,不但加快了电子商务的前进步伐,也创造了一种全新的商业模式,即电子商务+传统门店的有效结合。

以上看似简单的事情,但在很多传统企业中,却是很难实现,这里面最大的问题还是利益冲突问题。如上例中的A公司,其门店销售是一家独立的公司,电子商务也是一家独立的公司,在资源整合中,就存在着利益冲突,门店本身就存在着面积不足的问题,特点是在节假日,为什么还要拿出一定的面积给电子商务做展示呢?在这个时候,就需要老板的英明决策了。如果老板把电子商务看做是一个战略项目,前期定会提供一些资源,否则,一旦遇到资源冲突,定会牺牲电子商务。

所以,传统企业从事电子商务,首先要考虑的是如何把存量资源变成增量资源,但要获取存量资源,一定要先搞定老板啊!!!

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11 条评论

  • bloom
    bloom 管理员

    不懂,看晕了。

    无记录
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