京东客服电话怎么转人工

京东问答2年前 (2022)发布 京东问答家
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我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了2、登录成功之后,我们可以看到订单后面会有客服的图标,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了5、点击售后服务之后,把我们需要咨询的订单码输入进去,然后点击确定即可6、点击确定之后就会进入到排队等候界面,京东客服会自动给你发信息。

现在大家在京东购物很方便,但是在购物中有可能会出现商品质量、售后服务等相关问题,所以这个时候我们就需要联系京东商城的客服了那么京东客服电话怎么转人工?

京东客服电话怎么转人工

一、京东客服电话怎么转人工?

1、首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出登录界面,我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了

2、登录成功之后,,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面

3、进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,我们可以看到订单后面会有客服的图标,点进去即可

4、点击后会进入到页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了

5、点击售后服务之后,会弹出页面,把我们需要咨询的订单码输入进去,然后点击确定即可

6、点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了

二、京东客服电话是多少?

1、物流及返修进度自助查询、手机、电脑办公、家用电器、服饰家居、箱包及汽车用品、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书、意见与建议、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定客服热线是950618或400-606-5500

2、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题客服热线是95118

3、会员PLUS专属热线400-656-2211

4、京东金融客户服务(为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)热线是95118、4000988511

5、京东金融企业服务热线(为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询)是4000-888-816

6、京东通信客服热线(京东通信服务专线)是400-671-0023

值得一提的是,京东商城全天客服为24小时全天候服务,可为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等各种服务

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