商品体验退款率怎么计算的

淘宝问答2年前 (2022)发布 淘宝问答家
2.2K 0 0

规则时间内发起的初次质量退款的笔数/规则天数的成交笔数,初次发起退款时选择质量相关的缘由,退款率会计算在近三十天内发起的单中,假如同1笔初次质量单在规则时间内如有屡次退款,在重合天数里只记算为1笔淘宝退货的标准:订单被客户拍下后还未发货就申请退款,客户申请退款或换货而导致的退货,客户直接被退款,或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿,以退款记录数据为准退款率每个月都要重新算一次。

商品体验退款率,这个在天猫里被归入了考核指标中,不过有一部分刚入行不久的商家,关于体验退款率的计算办法不是很懂,所以下面就来给大家介绍一下商品体验退款率是怎么计算的

商品体验退款率怎么计算的

体验退款率=规则时间内发起的初次质量退款的笔数/规则天数的成交笔数,时间限定是三十天指标:1.质量单:初次发起退款时选择质量相关的缘由,如初次发起是跟它相关的,后续修正仍记为这个缘由的单

2.为了群众有更好质量体验,直观反映对质量的感受,同时引导商家尽可能给一次性处理问题,退款率会计算在近三十天内发起的单中,订单是初次质量单在成交单的占比,假如同1笔初次质量单在规则时间内如有屡次退款,在重合天数里只记算为1笔

淘宝退货的标准:

1、未发货取消:订单被客户拍下后还未发货就申请退款,以淘宝后台数据为准

2、实物寄回:订单已经被发货后,客户申请退款或换货而导致的退货,实物一般会被寄回,以仓库收到的包裹数据为准

3、实物未寄回:订单被发货后,因为产品损坏等造成不可再售情况,而导致的产品无法寄回,客户直接被退款,或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿,以退款记录数据为准

退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会

关于体验退款率的计算办法,就是在最近一个月内触及的质量单和一切成交的单的比例,这个指标越低,就代表你的产质量量越好

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则商品体验退款率,淘宝单被淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向商品体验退款率是什么,商品退货率怎么算,怎么看商品退款率,品质退款率怎么计算,商城退款测试用例,商品体验退款率怎么提高,如何降低商品体验退款率,天猫商品体验退款率,品质退款率如何计算,退货退款率怎么算,记得关注电商运营官!

© 版权声明

相关文章

没有相关内容!

暂无评论

暂无评论...