跨境店小保退货已开启30天免费试用

淘宝问答2年前 (2022)发布 淘宝问答家
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免费试用订单数上限100单(体验时间/服务费/订单数任一条件到达上限,试用服务费=订单商品实际支付金额*签约费率按店铺维度参与活动,需要分别签约加入服务每个店铺最多只能参加一次免费试用活动如之前已下载安装店小保应用,商家的已发货订单将自动享受店小保退货保障服务具体来说,商家可通过店小保提供的免费运单,将退货商品免费邮寄至海外本地指定地址查勘通过后,卖家可获得退货商品实际支付金额80%的赔付。

9月13日消息,跨境退货解决方案“店小保”应用从昨日开始已开启“免费试用”活动,活动时间为2022年9月12日至2022年10月11日

活动对象是指店小保新用户,建店时间大于90天,该时间以签约加入店小保服务的时间为准

活动期间内,店小保新用户发货且符合保障范围,可享受最长30天的免费试用,免费试用服务费上限500元人民币,免费试用订单数上限100单(体验时间/服务费/订单数任一条件到达上限,免费试用活动终止)

需要注意,试用服务费=订单商品实际支付金额*签约费率按店铺维度参与活动,如一个营业执照下有多个店铺,需要分别签约加入服务

每个店铺最多只能参加一次免费试用活动如之前已下载安装店小保应用,但尚未签约,仍视作新用户,可参与本次活动

此外,商家的已发货订单将自动享受店小保退货保障服务具体来说,如果买家发起退货申请,商家可通过店小保提供的免费运单,将退货商品免费邮寄至海外本地指定地址

查勘通过后,卖家可获得退货商品实际支付金额80%的赔付,货权转移至店小保,买家可原路收到退货商品货款

值得一提的是,今年6月,SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保,专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案

店小保提供由退货产生的逆向物流、仓储、货值保障,化解跨境行业退货处理难题历史数据显示,加入海外退货保障服务后月均销售额提升30%,客诉率降低52%,买家体验感获得极大提升

使用店小保的店铺还可以给商品打出“FREERETURN”标识,提升购买率提供海外本地仓48小时完成查勘、7x24小时在线客服电话、专属小二对接、高效服务响应机制

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