淘宝卖家少发货怎么投诉

淘宝问答2年前 (2022)发布 淘宝问答家
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知道淘宝卖家少发货怎么投诉?淘宝卖家少发货怎么投诉?当你收到货后发现产品数量不对,先不要确认收货登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况有的客服会告诉你,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,对方还是怕遭到投诉的如果卖家不处理或者处理不好的,我们也可以找淘宝小蜜进行投诉的哦平时收到快递的时候一定要当面验货,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况。

很多消费者在淘宝购物的时候都会关注商品物流这些情况,而商品到货后买家肯定就要进行查看了,如果发现货物少了也会找商家咨询,但是商家不处理或者处理不得当的就让人很生气,所以有些买家想知道淘宝卖家少发货怎么投诉?有什么技巧?

淘宝卖家少发货怎么投诉?

当你收到货后发现产品数量不对,卖家少发了货,首先你不要着急,先不要确认收货登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况

有的客服会告诉你,他们要经过查快递底单和快递核实后再来答复你,你要做的就是耐心等待了,像这种情况,如果你反映的情况属实,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,毕竟对一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还是怕遭到投诉的

如果卖家不处理或者处理不好的,我们也可以找淘宝小蜜进行投诉的哦

平时收到快递的时候一定要当面验货,确定无误后再签收,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况,要第一时间拍照、拍视频并联系客服出示凭证,客服一般也会去积极处理的

但是偏偏也有卖家不承认自己少发了货,举个例子,李先生在淘宝上买了两件衣服,收到货后发现包裹里面只有一件,另一件不知去向,李先生联系了客服,客服说要找库房、快递去核实,后来就杳无音信了几天后,李先生再次联系了客服,客服说并没有少发货,李先生很生气

如果遇到上述这种情况买家可以给快递打电话,快递公司内部每天发货之前都要称重后才会发出,快递也都是按照重量来收取快递费用的核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服投诉卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的

如果由于快递原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了

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