淘宝收货后怎么申请退货

淘宝问答1年前 (2022)发布 淘宝问答家
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很多人都喜欢在淘宝平台购物,也非常的方便大家购买了产品以后,如果觉得产品不想要的话,也是可以去申请退款退货的那么具体如何去进行操作呢?下面为大家进行解答

淘宝收货后怎么申请退货?

1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面

2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品

3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面

4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货)

5、点击【我要退货退款】进入

6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可

淘宝退货条件是什么?

1、商品能够保持原有品质、功能淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹

2、买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好

3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理

总而言之,各位消费者们购买的产品如果想要申请退货的话,一定要保证商品的完好无缺所有预定或是订制特殊尺码的不予退换,另外成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换的哦

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