淘宝怎么申请退款不退货

淘宝问答1年前 (2022)发布 淘宝问答家
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淘宝怎么申请退款不退货淘宝网大多数商品是便宜质量又好,所以引来不少用户来到人淘宝消费,而且淘宝也为广大的淘宝用户提供了越来越多的服务可是,大家知道怎么在淘宝申请

淘宝网大多数商品是便宜质量又好,所以引来不少用户来到人淘宝消费,而且淘宝也为广大的淘宝用户提供了越来越多的服务可是,大家知道怎么在淘宝申请退款不退货吗?

淘宝怎么申请退款不退货

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”

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第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”

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注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额

第三步:提交退款申请申请成功后系统会有相应的提示自申请之日起5天卖家没有响应退款,系统会自动退款

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若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”即可重新进入

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何时能申请退款?

1、正常收货

当顾客在线并且确认收货后,是任然可以申请退款的,但是最好不要超过七天无理由退货退款时间期限我们可以和商家进行协商,建议大家提前和商家协商后在申请退款,以免造成卖家不及时同意退货的操作

2、网购退货时间

当顾客没有在线确认收货的情况下,系统就默认收货了只要满足七天无理由退换货或者是有十五天的售后时间的话,我们是可以申请售后进行协商操作的

3、超过网购时间

如果已经超过了七天无理由退换货或者是十五天的售后,如果对你没有造成太大的经济损失的话,一般是无法申请退款的了

如果说该产品已经对你造成了巨大的经济损失和人生伤害,只要你有有力的证据,那么是可以提交给官方平台的,淘宝会对该店铺进行处罚,严重的话可能就直接造成封店和现金的处罚了

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