京东全球购退货技巧是什么

京东问答3年前 (2021)发布 京东问答家
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本文主题京东,京东售后,京东问答。

越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品,不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题,有的买家收到货物不满意想要退货,那么京东全球购退货技巧是什么呢?

京东全球购退货技巧是什么

京东全球购是可以退货的,如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。

点击申请按钮之后,选择退货并勾选是否有发票,然后就是需要写上或者选择退货的理由,比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后,点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了,也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。

在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题,那么退换货是不需要再次承担其他的费用,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。

入驻京东全球购好吗?

1、商家入驻全球购之后,可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城中。

2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的京东优质客户比较多。

3、支付方式的完善性,在京东消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。

4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。

现在跨境销售的商家特别多,找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分,在购买之前确定好是否是自己的需要,不然之后退货会非常的麻烦。

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