抖音物流诊断-服务商能力分析产品功能手册-抖音物流系统

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抖音物流诊断-服务商能力分析产品功能手册为了让抖音商家能够更好的了解服务商的服务能力,抖音平台在物流诊断页面上线了物流商能力分析板块,帮助商家更好的查看和分析合

为了让抖音商家能够更好的了解服务商的服务能力,抖音平台在物流诊断页面上线了物流商能力分析板块,帮助商家更好的查看和分析合作物流商的服务能力,以及推荐商家选择更优的物流商进行合作,提升物流履约质量

抖音物流诊断-服务商能力分析产品功能手册-抖音物流系统

一、功能说明

主要包括网点揽收能力查询、快递可达能力查询、线路履约能力查询三个模块

网点揽收能力查询:支持商家查询各网点揽收能力以及各服务商在各线路上的履约能力,并且支持与商家当前达成进行对比分析,推荐更优质的网点或线路

快递可达能力查询:支持商家查询任一详细地址各服务商的可达情况,同时支持查询各服务商在各省份的全量不可达四级地址,并且支持数据下载以及在限售产品模块的配置应用

线路履约能力查询:还在建设中,敬请期待

二、操作手册

2.1功能路径

抖店-订单-发货管理-物流诊断

点击【服务商能力分析】跳转至服务商能力分析产品页面

产品链接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mexpress/logistics/diagnosis/express-service-analysis

2.2页面功能说明

服务商能力包括网点揽收能力、快递可达能力、线路履约能力三个模块,进入此页面后默认展示网点揽收能力模块

2.3网点揽收能力查询

网点揽收能力包括商家当前揽收网点概览、各网点揽收能力查询两部分

支持按照近7日、单日、单周、单月查询,默认展示近7日数据

商家当前揽收网点概览:

展示当前周期内商家在各合作网点上的数据,并且基于当前发货地址推荐发货地对应的更优网点,点击“立即合作”可与此网点发起合作申请,点击“立即发货”进入打单发货页面

默认展示商家发货量最大的三个网点数据,点击“展开全部”,展示商家在所有发货网点上的数据表现

点击“展开更多网点”,展示此发货地址下其他各网点数据表现

可在此查询框中输入其他详细地址或网点进行查询,其中发货地区必填,详细地址和网点名称任填其一即可

网点状态:根据网点&商家发运超时率治理规则,展示当前网点&商家的状态,包括“预警中”、“限制中”、“运营中”三种状态,其中“预警中”指该网点因发运超时率过高被预警,需改善优化“限制中”指网点因发运超时率过高被预警后未改善,限制网点新签商家且会影响部分存量商家的发货“运营中”指当前网点发运超时率处于正常状态,可正常发货

各网点揽收能力查询:可查询任一详细地址或网点的数据

其中发货地区必填(需选择至某三级地址),详细地址和网点名称任填其一即可,物流商可不做选择

如使用详细地址查询:输入关键字后可在地址联想列表中选择某一具体地址,选择某一详细地址后可点击查询,可查询该地址下的所有揽收网点数据

如使用网点名称查询:可直接在下拉列表中直接选择,可多选(注:下拉的网点列表为该发货地区下或详细地址下的揽收网点),点击查询可获取选取的网点的数据表现

2.4快递可达能力查询

支持“按省份城市”、“按详细地址”两种查询方式

“按省份城市”查询:

支持查询/下载服务商的不可达的数据,列表随机展示查询条件下100条数据,点击“导出报表”,可下载查询条件下全部不可达的数据

点击“限售配置”,进入运费模版限售配置页面,可将下载的不可达数据应用至相关地区

注:此页面不可达数据为街道维度数据(四级地址)

按详细地址查询:

收货地区、详细地址为必填选项,是否可达、服务商可不做选择

是否可达:可选择“可达”或“不可达”,不做选择时默认全选

服务商:可选择任一快递商,也可多选,不做选择时,默认全选

点击查询,展示该详细地址下可达信息

以上就是关于抖音物流诊断-服务商能力分析产品功能手册的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

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