京东售后太慢可以投诉吗

京东售后太慢可以投诉吗很多网友喜欢在京东平台购物，你在这里购物了以后，如果商品出现了什么问题都是可以申请售后的，如果京东售后特别慢的话是否可以投诉呢?下面的内容

很多网友喜欢在京东平台购物，你在这里购物了以后，如果商品出现了什么问题都是可以申请售后的，如果京东售后特别慢的话是否可以投诉呢?下面的内容中了解一下

京东售后太慢可以投诉吗?

可以

1、首先京东售后检测太慢，是处理事情不积极，检测时间过长，沟通与协商解决结果不佳，存在误导消费者嫌疑，要求商家履行三包服务换货

2、然后买家可以向京东的官方客服进行投诉，买家在京东购买商品时，需要联系商家的客服，但是商家的售后速度比较慢，对买家造成了损失或者是延误

3、最后买家在与商家沟通无果后，可以向京东的官方客服进行投诉，并提交个人的投诉诉求

如何申请售后?

1.对于京东买家来说货没想要退货的话，消费者要做的是登陆到京东的官网，然后在登陆自己的账号

2.在自己的京东账号里，找到我的订单点击进入

3.在进入到我的订单之后，就会看到在自己购买的商品里面的后面，会有一个售后的选择，这个时候选择你需要售后的商品

4.选好商品之后，点击售后，就可以进入到正式的申请售后的页面了，这个时候，买家们可以在这个页面中选择你需要进行售后的类型售后类型一般有“维修”“退货”“换货”几种操作根据自己的需要进行选择就可以了

京东售后怎么收费?

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是要付费的如果产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的

2、先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件接下来如果审核通过，就会退款或是返厂维修/调换

3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了但从时间上来说可能也等的比较长，具体还要看产品的问题有时候会直接换新

如果京东售后特别慢的话，是可以去进行投诉的京东平台会及时处理好消费者们的诉求，而且京东售后的话是否要收费，还得看实际的情况，大部分的情况下是不收费的

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