淘宝爆款断货了要怎么办

淘宝爆款断货了要怎么办淘宝商家把一款产品做成爆款是相当不容易的有时候一款产品突然爆款,就会导致库存不足的情况发生有些朋友在购物中遇到这种情况不知道要怎么办?下面

淘宝商家把一款产品做成爆款是相当不容易的有时候一款产品突然爆款,就会导致库存不足的情况发生有些朋友在购物中遇到这种情况不知道要怎么办?下面我们一起来看看如何处理

淘宝爆款断货了要怎么办

一,淘宝爆款断货了怎么办?

提示商品缺货就无法购买,那么这时候我们可以选择去询问商家商品上货时间,如果这个不急的话,可以等商家提升货,如果买家很急可以去其他店铺看看,不过这个建议商家商品缺货就不要挂链接了,因为胡这样会影响到消费者购买体验的

二,如何处理?

1、可以先尝试与卖家沟通,或许就是因为发货量等原因,然后把顾客的订单遗漏了,如果这个卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,那么请继续下面的步骤

2、找到订单,直接去申请退款,退款原因选择缺货,这个退货说明也填写类似的内容,然后提交退款申请

3、在申请退款后,卖家即使不操作,这个退款也会在规定时间内,然后退到顾客的支付宝或银行卡内如果期间卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止这个因为长时间拖延,导致自动确认后,这个卖家携款跑路如果大家在淘宝商城购买的,对方没有在72小时内发货,申请退款成功之后还可以获得一笔赔偿的,针对普通集市店没有这种待遇的

4、在退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,那么先与卖家协商赔偿,如果期间淘宝卖家不愿意赔偿,此时建议投诉获得赔偿,找到订单,再去选择投诉商家的

以上就是关于淘宝爆款断货了要怎么办的相关内容介绍总之,我们在购物中如果淘宝买家发现爆款断货的情况下,可以跟客服沟通,看客服如何处理如果不能妥善处理可以投诉,申请小二介入也是可以的

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