抖音店铺评分是非常重要的,因为过低的评分会导致店铺关店的,怎样提升店铺评分呢?本文分享了提升抖音店铺评分的几个重要因素。
抖音店铺评分是非常重要的,因为过低的评分会导致店铺关店的,而抖音店铺评分是动态更新的,所以如果你在短时间内把店铺不足的地方做好,那么店铺评分是可以快速提升的,那么具体多久更新一次呢?
抖音店铺评分多久更新一次?
一个星期更新一次
抖音店铺评分如何增加?
1、产品质量
产品质量是导致抖音小店用户口碑分低的核心关键毕竟消费者花钱买的还是质量,质量不行,说破天有没用
保证产品质量最好的办法就是有固定的合作供应商,然后先看样品,根据产品质量决定是否主推
2、邀用户晒评价
有时候不是产品质量好,而是晒好评的人少抖音小店又不能自动好评,导致差评率就增加了
因此,要尽量让消费者晒好评,评价最好有图片有文字,提升抖音小店好评基数,那样一两个差评的影响就会减少
3、稳定合作物流
如果没有发货速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同时扑街发货慢消费者会没有耐心,影响物流分的同时,用户也可能因为物流问题给差评
4、售前售后客服服务质量
大部分消费者对商品、物流等有疑问的时候,会先找客服如果客服服务不能给用户解决问题,就容易造成抖音小店口碑下滑
尽量规范化抖音小店客服工作流程提升客服专业度,最大限度提升客服工作质量,提升抖音小店用户口碑
抖音店铺评分有什么用?
抖音店铺评分越高,流量权越大,不仅有助于老客户的二次转化,还能进一步促成新客户下单因此,抖音店铺评分提升是很有必要的
抖音店铺评分一般是七天更新一次,所以如果发现店铺的评分太低了,那么有七天的时间去改正,而七天之后店铺评分能否上来就看之前做的好不好了,而影响店铺评分的因素主要就是产品物流和服务了
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