淘宝618大促期间,发票平台将限用部分功能,为保障消费者的消费体验,平台对部分消费者下单流程简化,可能存在少量消费者咨询请淘宝天猫商家提前做好开票准备!
淘宝618大促期间,发票平台将限用部分功能,考虑大促期间交易量激增,为保障消费者的消费体验,平台对部分消费者下单流程简化,可能存在少量消费者咨询请淘宝天猫商家提前做好开票准备!
一、限制时间段
限制开启时间2023-05-3119:50~2023-05-3120:30
2023-06-1519:50~2023-06-1520:30
二、具体功能
1、【入口设置】模块功能将暂停开放,届时淘宝商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能,请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置
2、【商品设置】模块功能将暂停开放,届时商家将无法设置或编辑商品/sku维度的税编税率,请提前完成开票页面的商品设置
3、【导出开票记录&发票明细】功能将暂停开放,届时商家无法导出开票记录&发票明细
三、对消费者的影响
考虑大促期间交易量激增,为保障消费者的消费体验,平台对部分消费者下单流程简化,可能存在少量消费者咨询,咨询场景如下:
Q:订单列表、订单详情为什么没有提升开发票入口?
A:您好,大促期间,系统维稳升级中,您可在3个小时后在订单列表、订单详情提升开发票
四、建议做法
1、您根据以往开票量预估618活动期间的所需开票量,提前准备足够的票量如果预估票量不足,需提前向税局申请增量
2、同步客服【第三点】内容,提前熟悉话术,准备好应对消费者咨询
618大促期间,淘宝发票降级的公告如上所述,考虑大促期间交易量激增,为保障消费者的消费体验,平台对部分消费者下单流程简化,可能存在少量消费者咨询商家要了解清楚了
© 版权声明
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
相关文章
没有相关内容!
暂无评论...