拼多多商家客服答疑功能介绍

拼多多商家答疑功能是商家通过对系统自动抓取商家和消费者的常见问答进行筛选，对相关问题的答案进行优化编辑之后，展示在消费者端的商品详情页面中的功能。

拼多多有很多的小伙伴们会去购买商品，那么在购买商品之前，大家首先会去看一看相关的评价，看商品的评价如何，拼多多还有商家答疑功能，拼多多商家客服答疑功能是什么?

拼多多商家客服答疑功能是什么?

拼多多商家答疑功能，是商家通过对系统自动抓取商家和消费者，在售前聊天记录中的常见问答进行筛选，对相关问题的答案进行优化编辑之后，将问答展示在消费者端的商品详情页面中的功能

商家客服答疑问答列表会在每天的00：00进行更新，只会展示最近90天的数据，每一个店铺每天只能提交三次答疑，如果商家编辑的答案不合规的话，会有报错，是无法成功提交的，需要重新编辑

拼多多商家答疑功能有什么作用?

拼多多商家答疑功能主要有以下两个作用：

1、可以减少商家客服的咨询量

2、可以提高店铺中商品的转化率

拼多多商家答疑功能，商家一个可以设置10条，是不支持商家自己创建的，只能在问答的数据列表中，进行相关问题的筛选或者选择相似问题，只有答案是可以二次编辑的哦

拼多多商家客服答疑功能就给大家介绍到这里了，其实大家在拼多多这个平台上面还是需要去看看实际的评价如何，如果评价非常不好，建议大家不要随意的去购买商品