闲鱼二次介入处理问题详解

科技10个月前发布 宁静致远
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本篇文章介绍了闲鱼二次介入处理问题的流程及注意事项,帮助用户避免不必要的交易纠纷。

闲鱼是非常受欢迎的二手商品交易平台,每天有大量的用户在闲鱼平台卖家交易,在这些交易背后难免会出现一些问题和纠纷,有时候在官方介入后,买卖双方仍然不能达成一致,就需要闲鱼小二二次介入,一般这个时间需要多久呢?

闲鱼小二二次介入要多久?

当买卖双方对于首次处理的结果不满意,就可以在后台进行二次申诉,一般闲鱼小二会在1-2个工作日内进行处理闲鱼小二会根据双方提供的信息进行分析与判断,从而给出处理结果整个处理过程不仅需要考虑到买卖双方的意见和利益,还要考虑到平台作为中介者的合法权益,所以处理周期也是较为复杂的,这就需要纠纷双方耐心等待处理结果

闲鱼小二二次介入会改判吗?

不一定会改判因为闲鱼小二介入处理,并不是凭主观意愿判定的,要根据买卖双方提供的证据、资料等内容,看看是哪方的问题如果觉得小二之前判定的有问题,就得拿出资料或者证据出来,证据不充分或者没有说服力的话,介入十次也是同样的结果

为了避免不必要的交易纠纷,在闲鱼交易,就得掌握一定的技巧和方法:

1、看芝麻信用是芝麻信用是支付宝根据账号使用以及信用履约能力给出的一个评定,一般信用分高于700的算是比较靠谱的,700以下的要谨慎一点

2、拒绝闲鱼本身聊天工具以外的任何沟通渠道,一定不要去交QQ与微信交谈,因为QQ和微信不能做为阿里聊天证据,遇到纠纷小二不会作为评判依据

3、多了解商品详情,细节了解的越多越靠谱

闲鱼二次介入处理的时间要看双方的举证情况,只有提交的证据足够充分,闲鱼小二才会帮助维权,这就要求用户在交易之前,就要多注意一些细节了

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