拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

规则更新 2021-06-01 1:20:16 电商运营官
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拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

一年一度的11.11大促来啦,为了提升消费者体验,维护正常交易秩序,拼多多对2020年双十一期间商家发货相关规则作出了如下特殊规定,我们一起来看看吧!

一、发货时限

1、发货时限概览

2020年11月

11日

00:00:00至2020年11月

13日

23:59:59期间成交的订单,其发货时限按照下表进行调整:

拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

2、虚拟商品

《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品,在2020年11月

11日

00:00:00至2020年11月

13日

23:59:59期间成交的订单,

其发货时限以商家所选的时限为准,不做调整。

3、特殊商品

适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间成交的订单,

其发货时限按照下列时限中较晚的确定:

1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

2)参照《拼多多2020双十一发货相关规则调整公告》有关普通商品规定确定的发货时限。

二、虚假发货判定标准

拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

*其他未提及的规则请参考原拼多多发货规则

三、虚假轨迹判定标准

拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

*其他未提及的规则请参考原拼多多发货规则

四、自动确认收货时间

在2020年11月

11日

00:00:00至2020年11月

18日

23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其自动确认收货时间按照下表进行调整:

拼多多双11大促要来啦!发货时限变动必须知道!

五、物流服务考核规则调整

在2020年11月

11日

00:00:00至2020年11月

13日

23:59:59期间

成交的订单

,若消费者在2020年11月

11日

00:00:00至2020年11月

18日

23:59:59期间,下面这两种情况,将

不会计为物流服务异常订单

1)发起物流投诉;

2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款的

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