为人才头痛?其实病根不在头上

本文主题淘宝创业交流,淘宝求职,淘宝营销引流。

因为关押，没能参加年会，这几天一篇篇年会文章的学习，今天刚刚看到007大哥的帖子《电商运营官年会沉思录二：光明的高处和黑暗的深处》，发现007大哥对人才的头痛症状比较普及，这里就试试给这些同业兄弟们开个偏方，看能不能缓解下头痛。

治病吗？首先要找病根，电商企业因为缺人才而头痛，这是病症，但病根并不在头上，因而很多企业治了好久，也不见好。那么病根究竟在那呢？下面就拿007大哥举得三个方向的人才，逐一诊断下。

一、美工

其实对这个问题，我开始是很困惑的，优秀的美工是难找，但是多数电商企业，做一个

漂亮上档次的网站，必需要优秀的美工吗？

讲一个案例先，某前辈创业ing，要先做一个B2C网站，但是身边只有一美工，还是大

学刚毕业，只会处理图片，月薪不到2000。这种情况下，前辈并没有招聘其他高级美工，而是

l先用2天时间让美工收集了同类产品B2C网站，然后自己选出3家，以其中一家为主，两家为辅，简单做了网站策划说明。

l找了一做外包的高级美工，花了5000元将前台静态图做好（一共十五幅，用了一周时间）。

l让自己的美工按前辈自己的要求对静态图进行细节修改，这样完成了网站前台效果图的制作。

l之后又研究同类产品的B2C网站，对比确定产品图清晰标准、产品描述图片标准，广告图片设计标准，活动促销图片标准。

l最后网站上线时，页面和UI并不低于领先的B2C，而2年内没有大的改版，美工经常被人以数倍的薪水挖走，但新来的美工（月薪没有超过3000的）却总能立刻接手工作，且网站和对外广告水准并没有下降，反而是被挖走的美工没有能保持水平的。

在我上次创业之前，曾找过这位前辈学习过，这位前辈告诉我，完美的美工是可遇不可

求的，但是没有优秀的美工，仍然可以做出优秀的网站，前提是：

l作为后来者，要充分利用自己的后发优势，学习现在行业领先企业网站的页面结构，不要让自己或自己的美工肆意发挥自己的审美。

l做网站的效果图，可以找外包的优秀美工，但是后期修改，最好用身边的美工，信息传达便捷准确，而且修改的难度比较低，一般的美工就可以胜任。

l网站建设完毕后，美工的主要工作是产品图片、产品描述图片、活动图片、广告图片的设计制作，而要完成这些工作，首要的是确定标准：产品图片，是清晰度和角度；产品描述图片，是统一的大小和内容；活动广告图片，是要有统一的创意和底色标准（如凡客的广告）。有了这些标准，一般美工也能制作出漂亮的网站和广告，没有这些标准，就算有优秀的美工，也可能把你的网站做成一调色板。

l很多公司的美工很强，但是网站、广告很烂，这是因为美工的婆婆太多，美工是在按BOSS和各位婆婆的意见做一个大杂烩，这样什么美工也弄不出好东西来。

从这个案例，我们可以看出一些美工缺乏症的病根了，你的网站在制作或改版时明确好

的参考模版了吗？是否是按模版进行的设计？你的网站图片有标准吗？广告有标准吗？这些标准是否合理呢？

当这些答案都是肯定时，你就会发现美工到处都是

或者，只有能帮你把这些答案变成肯定的美工，才是你需要的优秀美工。

为缺少美工而头痛，但是死活找不到合格的美工，因为病根不在美工，而是你的网站运营身上。

二：技术人才

技术人才的确是难找，尤其是能完成B2C网站架构设计要求的人才更是难找，我之前的公司都曾经去IBM挖人，给人的工资是项目主管的5倍以上。不过结局还是悲剧。

为何？

因为做一个需求明确的B2C网站，一般的技术就足以胜任，而做一个需求不确定的网站，神仙也难。这里的需求，是指技术眼中的需求，其实很多B2C站花费巨大，结果悲惨，是因为提出需求的人，和完成需求的技术之间，有道理解上鸿沟。这个原因，在与公司人员结构的缺失，也在于技术人员本身。

一般公司，都喜欢招聘有项目管理经验的技术，尤其是大公司的技术，可不巧，这些大公司做个网站，从需求表出发，要经过架构图，信息交换流程图等等才能到他们手中，而且，很多学校也是这么培训的。

到了电商公司这里，悲剧就出现了，因为能够充分理解电商公司需求，并且分解成这些表格，并预见到后期需求的人才，很少。这就使的技术能力很强，但是无从发挥。

怎么办？

技术学习运营，运营学习技术，

有懂运营的技术，或者懂技术的运营，问题就简单了。

抱怨找不到技术，不要先去互联网公司挖人，而是先想想，能不能找到以上两种人。

三：运营

这个是我本行，和007大哥提过的几位运营高手，并没有多少了解，但是我也认识不少B2C运营人，就个人感觉来说并不次于这几位，可能给东家带来理想效果的则很少。相比而言，那些做淘宝的运营则有不少能轻松完成任务的。

为何？

和他们的聊天中发现，做淘宝的，企业电商战略非常简单明了。销量，利润，投入，引流方向，客户人群，客户习惯等等几乎一模一样。

而做B2C的，情况则复杂的多了，企业的战略难以理解不说，还经常变化，一会要销量，一会要流量，一会要利润。对投入产出比的要求经常变化，连带着实际投入也在经常变化。根据投入设计目标客户群就更别想了。

或者有的企业干脆放权，把企业电商战略也都交给运营制定了，但是运营对企业缺乏了解，而且多数运营并没有战略制定能力，结果制定好的战略与企业四不靠，根本得不到执行。

其实，运营人才还是不少的，或者说，可以胜任一般B2C网站运营的人才还是不少的（很多年销量上千万的淘宝店运营2年就可以培养出来了），但是对于一家没有可行战略，没有蓝图的企业来说，再NB的人来了也不行。

B2C网站找不到运营人才，其实是因为你没有战略方向，没有蓝图，只好找神人级的运营，但是，神在天上，你在地上。

因为找不到合格的运营头痛，病根在于你没有可行战略和蓝图，而运营，毕竟只是执行者。

最后说两句，是我在海尔大学上课时，张瑞敏讲的：

中国任何行业都不缺人才，缺也只缺一种人才，会用人的人才。

执行力是失败企业的借口，领导力是成功企业的保证，执行不好，先要解决领导力出现的问题。

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝创业交流,淘宝求职淘宝营销引流。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！