早报:福州将发放1.5亿元消费券-阿里客服[新灯塔]评测体系全面升级阿里客服支付宝小红书

行业资讯 2021-06-01 1:30:44 电商运营官
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早报:福州将发放1.5亿元消费券-阿里客服[新灯塔]评测体系全面升级阿里客服支付宝小红书

早报:福州将发放1.5亿元消费券-阿里客服[新灯塔]评测体系全面升级阿里客服支付宝小红书

小红书2020年一季度拦截和清理黑产刷量行为逾1.4亿次

据悉,小红书昨日公布的2020年第一季度社区生态治理报告显示,小红书当季处理涉嫌刷量笔记52万篇,拦截和清理黑产刷量行为逾1.4亿次。同时,小红书宣布将于第二季度启动生态专项治理行动,对社区内诈骗引流、网络谣言、伪科学标题党、低俗媚俗等高频举报的内容进行治理。

聚美优品宣布完成私有化交易

据悉,聚美优品近日宣布完成私有化,成为买方团拥有的私人控股公司,将正式从纽交所退市。

1月12日,聚美优品买方团提起私有化要约,拟用每ADS20美元的价格收购未持有的股份。经一个多月的谈判,买方团与聚美优品达成最终收购方案。4月9日,买方团通过要约收购方式收购了超过4034万股A类普通股,约占流通中聚美优品已发行A类普通股总量的63.7%,至此,聚美优品买方团已持有上市公司约96%的投票权,正式启动简易合并。4月15日私有化交易完成,聚美优品结束为期六年的美股上市生涯。

特斯拉将于4月21日开启首次淘宝直播

据悉,入驻天猫后,特斯拉也“入乡随俗”宣布将连做8天淘宝直播。4月21日,特斯拉将举办首场直播,期间将送出特斯拉儿童版电动车、Model348小时试驾权、充电券等权益。

据了解,特斯拉(Tesla)今日正式入驻天猫,这是其首次在国内第三方平台开设官方旗舰店。目前,Tesla特斯拉官方旗舰店已正式营业,消费者可以通过天猫预约试驾ModelS、ModelX及Model3等车型,以及购买Model3实体钥匙、家用充电安装包等特斯拉原厂配件和本土化精品周边。

福州将发放1.5亿元消费券可上支付宝领取

据悉,在福建省商务厅支持下,福州市将分期投放总额1.5亿元的消费券,其中通用消费券1.2亿元、汽车专项补贴3000万元,首轮投放8000万元。届时,可登录支付宝领取通用消费券。

据介绍,首轮预计发放消费券160万份,全体在榕人员(包括域外来榕人员)均可领取,先到先得。线上方面,消费者在支付宝首页搜索“福州”或点击活动图片或进入“惠聚榕城”会场。

阿里客服“新灯塔”评测体系全面升级

据悉,阿里客服正式对外宣布旗下服务评测体系“新灯塔”升级为3.0版本。在原有服务指标基础上,“新灯塔3.0版”将服务咨询、物流配送、商品体验、退款处理、纠纷处理五大指标纳入全链路服务体系中。

据介绍,自2018年成立以来,新灯塔一直是阿里商家店铺服务的衡量标准。阿里客服数据显示,85%的消费者在购物时会参考店铺服务表现。调查显示,超过50%的消费者认为金牌卖家更可信、品质更好。服务能力满足新灯塔指标的店铺GMV增幅超过40%。

亚马逊将暂停法国仓库一切运营活动

据国外媒体报道,亚马逊于昨日发送给员工的一份内部文件显示,将从4月16日起关闭在法国仓库的一切经营活动,至少持续到4月20日。

据了解,法国的法院近日针对亚马逊平台的订单及产品配送的品类进行了裁决。按照该裁决,亚马逊不能接受非必需品订单,只能接受食品杂货、卫生和健康相关的必需品订单,如果不遵守该规定,亚马逊将面临每天100万欧元的罚款。

芒果TV等递交整改回复函默认自动续费功能已取消

据悉,4月13日、14日,芒果TV、PP视频分别向浙江省消保委提交整改回复函,就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。据悉,芒果TV的整改方案已在4月9日前完成,PP视频整改、更新后的平台将于近期上线。

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