也买茶停业对茶类电商的启示

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也买茶的"暂停营业"是近期电商界热烈讨论一个话题，本人曾经也是也买茶的用户，有过鲜有的几次购茶体验。整体上来讲，也买茶的前端UI、UE、DM还是非常不错的，只是后端的服务及运营体系不太理想。前几天在坛子里发了一条“也买茶倒闭，你对茶类电商怎么看?”的贴子，收到了无数坛友的回复及讨论，很是感动，真是出乎我的意料。一个小话题竟引出了这么多的思想碰撞，感动各位坛友的热心参与，许多观点独到专业。经过简单整理汇总，形成此贴，以便对现在正在从事或即将从事此类电商的朋友们以指导、借鉴，同时此贴对从事非标产品电商的童鞋也非常有参考价值。就其失败的原因，总结如下供大家分享：1、茶叶是非标准化的一个品类，茶叶等级成色国家标准尚未建立，非标准化的产品非常不适合做B2C平台，并且难形成规模化效应。2、茶叶品牌集中度太低、没有大品牌的主导。试问自己一下，你自己知道最好的茶叶类品牌有木有?没有品牌集中度必然导致市场的无序状态，正品与非正品很难区分，大大降低网购的信任感；3、茶叶市场竞争过于激烈、淘宝大卖家抢占市场份额。市场定价混乱，淘宝搜个特级铁观音，价格能从38到3800都有，让消费者怎么相信做何选择?低价跑量的茶叶利润低，降低自己品味，高价小众的茶叶利润高，存储难度大，目标消费群体根本不会在线上买!4、客户定位不准、消费体验难以解决。许多人买茶习惯先品尝、再购买，线上的渠道很难解决这个问题；而且线下购买渠道众多，消费者可以很方便从线下各渠道买到。同时喝茶的习惯及口味都大不相同，虽然是小众市场，但是学问很深，一个市场如果什么口味的人都想履盖，基本上就是失败的结局，网购的特点是便宜、方便，如果说便宜也不便宜，说方便也不方便，消费者会如何决策呢？5、团队操作太重营销，缺乏对产品及也买茶品牌的打造。也买茶背后团队：罗维邓白氏。原本就是做电话营销出身的，也买茶的用户基本上都被他的电话营销团队搔扰过，可见用传统营销方式做电商，真的不靠谱。中国的茶文化非常有底蕴，那茶叶电商还有没有机会去做呢？有童鞋认为如果是专注于细分市场还是有机会的，这点我很认同。女性市场&复方茶叶&减肥市场都是不错的一些细分领域，或许可以开辟出另一片新天地。

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