[数据控]利用简单的数据分析反向规划网站

本文主题淘宝网站规划,淘宝行业分析,淘宝营销引流。

批斗啊，砖头啊，口水啊，大家发表一下自己对数据分析的心得见解大家好，我是老c，今年一月份，踏入淘宝。感谢电商运营官的朋友，零零散散的学习了很多入门知识。最终选择数据分析作为我的切入点。老c希望能用数据分析来把握市场走向，反向制定一些营销方案，设计首页，内页，和核心宝贝的选取。现在我的数据分析还停留在很浅的阶段，很多数据是靠人肉收集，比较片面，十分原始。下面试图整理一番思路，相对系统的归纳总结出来，求各位批斗O(∩_∩)O。--------------------------------------------------------------------------------------------------目录二．行业分析1.市场分析a.线上，线下销售情况b.淘宝销售情况c.类目情况2.客户分析三．本企业分析1.SWOT分析2.产品分析3.网站分析四．总结五．解决方案--------------------------------------------------------------------------------------------------二、行业分析1、市场分析线上线下地区销售情况：1、线上省份排名：2、线下分区销售：结论：地区推广着重北京，东北。广州，福建，长三角，业务核心在东北，北京，广东3.淘宝线上鞋类30天成交额：321,807,356元行业转换率：5.86%客单价：145元本店客单价：2300元淘宝客单价：800-2600男皮鞋30天销量：695双其中客单价：800-1500元的产品占总销量的98.28%（ecco和暇步士2个品牌的产品占销量的90%以上）1500-2600元的产品占总销量的1.74%共9双附：ecco，暇步士，AA，BB(AA,BB为本公司品牌)的日均搜索量结论：1.客单价1500以上的高端皮鞋淘宝市场容量极小，淘宝可能是个死胡同，需考虑外网或者奥莱款。（另外一种可能，可能市场上还没有这个价格的品牌代表出现，但可能性低）2.AA和BB的产品类目展示没有优势，类目流量难获取，或者极不精准，不适合类目引流3.BB在淘宝上没有知名度，搜索量可以忽略，需要在其他品牌平台，或通过其他品牌引流后关联带动销售。--------------------------------------------------------------------------------------------------淘宝男士皮鞋热销产品情况：(类目情况)一级类目：价格分布：86-230元占整网的44%人气排名：总结：一级类目男鞋，人气排行的产品价位在多在145元的客单价之内，产品多为透气鞋，板鞋等较时尚应季的。高价热销产品品牌为骆驼，产品价格在299和398元，均销1000单以上。卖高价的产品必须有品牌，而且是客户认知度高的品牌。二级类目：一、正装皮鞋价格分布：60-138元占26%138-290元占46%人气排名：结论：客单价在160元左右，月销量须在300以上才能排到首页。热销产品多为线下传统知名品牌，这个品类的客户更关注品牌，销售策略需从品牌入手。二、商务皮鞋价格分布：44-325元占50%325-1270元占12%人气排名：结论：客单价最高的鞋类，顾客关注材料（软皮），市场规模最小。热销产品总结：1.价位在集中118-140元左右，在鞋类客单价之下或者持平2.卖高价的产品，需具备品牌，品牌需具备广泛的认知度3.鞋子多为透气鞋，时尚板鞋（切合淘宝用户年轻的特点）4.消费能力最高的为商务皮鞋（热销产品多为线下知名品牌）5.商务皮鞋用户注重材料（软皮）6.我们的产品不适合跑量，上人气榜，可以通过推广平台性网站来销售，如名鞋库--------------------------------------------------------------------------------------------------2、客户分析一、年龄：40-50（不会网购，对网购不信任，消费能力强）二、职业：机关人员，高管，教育人员。商人，富二代（讲面子，注重排场，送礼给上级，机关人员上网时间长，高管场合需要，富二代集中在节日购买送给父母）三、地区分布：北京东北广州（北京东北对品牌较为敏感，好架势。广州，上海客户较理性，除了注重品牌之外，追求性价比[可推BB和奥莱款]）四、顾客网购常规问题：正品，价格优势，售后！？（解决信任问题，通过一些证书以及公司实力渲染。价格方面，通过申请赠品，与线下拉开，跟公司申请，争取一定的定价权利。售后：无忧售后，有可能的话学习唯品会）五、顾客购买理由：1.比线下更方便是，实惠，便于送礼（需包装精美，但是产品多为门店代发，不可控）2.高品位（通过一系列元素，塑造出大牌氛围）3.舒适性（从产品材料，功能进行提炼）4.个性（通过各种珍贵皮料来表现）结论：1、首页：A强调塑造高端品牌氛围B可以根据客户需求来设置首页分区导航（礼品，个性，健康，场合）C首页穿插实体店文本，增加可信度D.banner调突出与线下对比优势（优惠，款式齐全，赠品）E做出售后承诺，给客户定心丸2、内页：A完善产品信息B当季主推产品卖点提炼（功能，鞋底，工艺，皮料）C公司简介D无忧售后E尺码建议F情感诉求G包装销：北部城市主推正价款式，沿海城市推性价比高的款式，节日营销针对富二代设计。--------------------------------------------------------------------------------------------------三、本企业分析1、SWOT分析S优势：a.款式全，可以全国调货b.顺丰全场包邮，快速方便，服务好c.国内总代，可信度高，可发展多渠道，多平台d.可最先了解总部情况如何发挥优势：首页强调我们的款式齐全，调货方便。物流给力。尝试走多平台策略。W弱势：a.无定价权b.无法按照纯电子商务公司那样运作，反应c.公司制度冗长，反应慢d.部门之间沟通不及时，存在信息差e.无法培养热销产品f.部门预算少g.市场容量小h.傲士没有知名度，都彭类目展示没有优势i.客户无法试穿体验j.无法使用线上惯用手段，参加官方活动k.团队成员少如何避短：1.争取定价权利货申请赠品2.尽量优化，熟悉内部流程提高反应速度3.与各部门衔接好，老大间及时沟通4.争取更高预算5.傲士在其他品牌下带着销售6.争取跟多质量好的奥莱款，优化好网站内功7.培养平台知名度8.争取非核心工作外包，根据销售和规模来增加人手O机遇：a.成为客单价2000以上的品牌代表b.奢侈品市场火爆c.奥莱款市场巨大如何把握机遇：方案一，淘宝商城主推正价款，着重店铺推广，穿插奥莱款测试效果。站外根据不同平台的用户群推不同的产品（京东正价，唯品会，iush奥莱….）方案二，线上主推奥莱款，销库存方案三…………..？T威胁:a.有可能扰乱线下价格体系（这种情况在线上销售能占线下销售的20%以上才可能发生）b.卖正价产品很有可能是死胡同如何规避威胁:1.生产，挑选网上特供款2.与上层讨论仔细定位~~~--------------------------------------------------------------------------------------------------2、产品分析一、热销价位：1、AA热销价位2、BB热销价位结论：1.客单价1500以上的高端皮鞋淘宝市场容量极小，淘宝可能是个死胡同，需考虑外网或者奥莱款。（另外一种可能，可能市场上还没有这个价格的品牌代表出现，但可能性低）2.AA和BB的产品类目展示没有优势，类目流量难获取，或者极不精准，不适合类目引流3.傲士在淘宝上没有知名度，搜索量可以忽略，需要在其他品牌平台，或通过其他品牌引流后关联带动销售。4.AA热销产品价位在2580-4980元，主推5.BB主推产品价位在1580-1980元二、线下销售计划：三、产品更新：分春夏，秋冬两季，每隔2月更换主推系列四、库存：A价位99-1000以上B数量10000双以上C问题：售后无法根据无法收集素材，产品分布于各门市售完后没法追加生产，无发做成长期热销款式结论：1.主推2580-4980元的都彭产品，1580-1980元的BB产品2.销售方案每隔2个月更新一次3.奥莱款库存充足，款式能和线下产品区分开，但是无法保证售后（如果进驻第三方平台的话可以嫁接给第三方公司），注意是否会对品牌造成影响。--------------------------------------------------------------------------------------------------3、网站分析一、浏览了pv，访客uv，访问深度，停留时间，浏览回头率，装换率，全部过低二、首页内页没设计好1、怎样规划?解决方案：（1）浏览量：a内页做好关联b客户引导c做好ui方便客户点击d做好促销（2）UV:a.优化好标题b.直通车找到精准关键词c.测试探索适合本店的推广方式（3）停留时间：增加内页长度，丰富产品款式（4）浏览回头率：因为店内没有吸引人的信息，所以导致回头率底。应增加更多活动信息。引导好宝贝和店铺收藏（收藏栏设计醒目点）（5）客服：做好客服培训，提高客服销售能力（6）转换率：通过执行1—5，提高转换率网站愿景：（1）站内（待定）：A淘宝客单价1500以上的行业代表B最高性价比的高档男鞋商城，给客户带来高品位，高品质，的名牌C协助推广AA，BB男鞋，提高品牌知名度（2）站外：进驻多平台，走多渠道战略--------------------------------------------------------------------------------------------------四、总结1、网站内功没有做好，各指标均不达标2、竞争对手占领了大部分市场，可以跟随其脚步行走。慢慢建立自己在网购的知名度3、淘宝的用户跟我们的目标客户重合度小4、淘宝上客单价1500元以上市场极小，或不成熟--------------------------------------------------------------------------------------------------五、解决方案1、打折降低单价，组合营销（通过一定的定价权和赠品，与线下拉开距离）2、网络销售过期商品（控制产品销量，降低对品牌影响）3、确定好首页，宝贝详情页的模板，优化好标题（确定工作内容和工作时间）4、进入新的网络交易平台（根据各平台性质和用户情况选择我们的产品进驻。如：A.京东商城，中国第一大B2C网站，流量大，用户消费能力高适合走正价产品。B.尚品，高端品牌打折频道，产品多为LV,GUCCI等国际顶级品牌，客户与我们的重合度极高，适合正价产品。C.唯品会，iush等名牌折扣网，人气高，销售能力强，十分适合销售奥莱款..）--------------------------------------------------------------------------------------------------PS:文章冗长，哈哈，各位客官不要睡了。批斗啊，砖头啊，大家发表一下自己对数据分析的心得见解淘宝活动共享7群

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