电商最后的机会-也是电商消亡的开始

本文主题淘宝电商,淘宝运营,淘宝行业分析,淘宝营销引流。

前几日，以此主题发了一条微博（@壳壳老爹_章燎原http://weibo.com/kekelaodie），随后收到若干私信和QQ，都在疑问：电商怎么会消失呢？为此，我就开始酝酿写篇短文解释。起先我很纳闷：大多分人为何不看那前半句“电商的机会”，而多关注电商消失的问题呢？想想就通了，很多人都在瞄准互联网这个广阔的地带，看有多少无名小牌成就了商业奇迹，想想都眼红！现在，正有更多的人一腔热血，想用互联大网捕获更多的鱼虾！而这时，我来了一句“电商消亡的开始”，怎么不让人心惊肉跳？！其实消失和存在并不重要，我想表达在中国的电商，当前这是个机会，我们一定要抓住。但同时你必须看到电商的未来——消亡。如果你不看到这个问题，只抓住了电商的前段机会，而没看到电商发展的大势去变化，那你将只会获得阶段性的成功。我们不要忘记，在每个时代的转型中，必定会涌出一些成功者，这是转型的产物，但也是机会的产物！最终，能不能将这种机会向实力转型，成功才能长远，否则都没有好结果！成功就真的是神马浮云了。所以，我们必须认识、接受、拥抱这种变化！为什么电商是最后的机会？话说N年前。世界两大碳酸饮料品牌可口可乐和百事可乐，当年他们来到中国后，曾经的中国8大民族可乐品牌迅速消失，为什么呢？因为他们没有意识到转型和所面对变化而制定变化策略。美国人说：无论你怎么变化，我们压根都不会相信在世界诞生第三个碳酸饮料品牌。他们说的是对的，但那是在美国，是美国的国情！乐百氏创始人何伯全，不甘心还是想做碳酸饮料，找来全球最顶级的咨询公司，美国的麦肯锡，据说在中国调查了1年，给了一个结果：在中国不可能诞生第三个可乐品牌！理由是：两大可能品牌已绝对占据了顾客的心智。于是，何伯全放弃了可乐计划，据说当年何伯全甚至连品牌名称都想好了，叫“快乐可乐”。而娃哈哈宗庆后偏不信邪，随即推出了“非常可乐”，他的理由很简单：中国市场决定了存在最后一公里的空白区域，我就是把货铺在那最后一公里！这是可口可乐和百事可乐所不能瞬间抵达的，所以当时他成功了。这个案例说明了：中国拥有960万地域，13亿的人口，其品牌格局远远不能覆盖这样一个长尾市场的特质，你总有机会占据一个空白点。这也正说明了：中国电商的机会在哪里。中国电商的机会，就在于中国当前还是长尾市场的特质！大部分行业和品牌，面对中国这样一个幅员辽阔的地域，很难去全面覆盖，这需要时间。而这个时间差，却是电子商务全国化销售的特点所占据的空档和机会。而若干的空档足以养活更多的细分行业和电商企业，并获得生存和发展的机会，而这点，是客观条件所产生的机会。其次，电子商务平台所培育的顾客群体，事实上是区别于线下顾客的。互联网和电子商务说到底是虚拟的，也是新颖的购物方式，人们在这平台上往往更容易接受新事物。仿佛，如果不新就不是互联网，就不是电子商务，就不是网购群体。因此，当你通过电子商务创建一个新品牌的时候，人们会迅速的接纳你。而在传统营销中，这要难很多，因为人们已经习惯了购买线下成熟的品牌，而不愿意去尝试新品牌。从这个观点而言，你不难发现，为何在线下的一线品牌在线上往往表现得不够好，而纯粹的电商品牌却能如此成功的原因。试问，人们在网上购买线下随处可见的品牌时，他需要什么？他需要的是更廉价，更新奇！而当顾客购买的是线上品牌时，他的体验变化了，我购买的是时尚、稀有，购买的是你不一定能买到的产品，这就是电商情感体验。他区别于线下购物的特征，这也是电商领域创建品牌的机会点。总结以上两点机会：第一，中国长尾市场的特质导致中国各行业及品牌存在盲点，而这些盲点给电商提供了机会；第二，网购一族的消费特点，注重情感和创意体验使其更加容易接受新品牌。再此，我要声明，这仅仅是当前中国电商的机会，未来会改变！当然，在美国是不可能诞生电商品牌的，营销的前提就是了解本土化，并制定适应的策略。就像毛泽东没出国留学而创造了中国一样，因为中国在当年不可能照搬苏联的工人阶级起义的模式。为什么电商会消失？电子商务是什么？本质上是一个渠道！商业上是零售行业，现象上是企业围绕顾客需求的一种服务补充。从渠道上而言，既然是渠道，那么他将成为未来众多企业的渠道之一，就如线下品牌的多渠道模式运营一样，从零售业而言，平台类诸如淘宝、拍拍、京东等已经成为了事实，包括线下零售行业都是巨头垄断的格局，而何况线上排他性更强的性质，仅能就容纳那么几家了，基本没机会再诞生平台类电商了；从服务补充而言，很多企业会充分借助电子商务的快捷、迅速、用户资料的真实性等方面来发展。也就是说，除了平台类运营商外，电子商务必然成为中国众多企业的一个必须和必备的能力，就像，线下企业大部分会进入商超系统销售一样。另外，线上的电商品牌也终究会因顾客需求，而进行线下渠道的拓展和运营，O2O模式将成为未来的必然！他们在转型的过程中，也一定会完善供应链、品质、品牌。而现在传统企业，随着电子商务的发展，也会因顾客的需求，开展电子商务渠道，最终也会实现线上和线下的一体化模式。当这一切如此改变以后，所谓的电商也随之消失！因为，在那一天，电子商务已经成为了每个企业的必须和基本技能。我们所说的电商即将消失，就是基于电子商务在未来会融入每个行业和每个企业的时候，将不会再有电商这个概念，而只有电子商务渠道！当然不排除有些企业渠道专一性，不进入电子商务渠道；也有些企业只专注电子商务渠道，但这些仅仅是渠道模式，而不能形成一个电商行业。其实，电商的在和不在，并不重要！重要的是，我想告诉各位：电子商务在中国的今天，孕育了电商品牌和电商企业成长的机会，也是中国互联网继门户、平台以及现在的移动互联网外，电商品牌在中国所孕育的发展机会！希望大家深刻认识到这个机会，你必须迅速的利用机会积累自己，壮大自己，以防止这个机会消失时，你的优势已确保自己足够强大！而这个机会最长只有5年时间，你准备好了吗？笔者：壳壳果网络坚果品牌创始人兼CEO壳壳老爹章燎原

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