监管来临-全国直播电商投诉平台正式上线!

行业资讯 2021-06-01 1:35:09 电商运营官
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监管来临-全国直播电商投诉平台正式上线!

据悉,人民日报新媒体、人民日报智慧媒体研究院日前发起成立直播电商研究基地。围绕行业数据研究、专业培训、主播发掘、供应链建设、消费者维权等直播电商的各个环节,直播电商研究基地将推出一系列举措。

监管来临-全国直播电商投诉平台正式上线!

其中最重要的就是,人民日报新媒体联合阿里巴巴、京东、拼多多、抖音、快手等知名直播电商平台共建,消费者可以将直播带货消费过程中遇到的欺诈行为投诉至该平台,平台会把投诉信息分发到所属电商机构或主播机构,并监督投诉信息的处理进度,及时将处理结果反馈给消费者,打造直播电商消费者权益保护的闭环。

疫情发生以来,直播电商席卷各大行业,各大电商平台纷纷开设直播频道。随之而来的则是直播产品质量不过关、欺诈、MCN机构鱼龙混杂等乱象频发。

全国直播电商投诉平台的上线,标志着对直播电商的监管正式到来。

图源|网络(侵删)

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