3·15曝光完整名单!被点名企业纷纷道歉!

行业资讯 2021-06-01 2:25:45 电商运营官
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3·15曝光完整名单!被点名企业纷纷道歉!

受疫情影响未能按时播出的3·15晚会,于7月16日晚上8点在央视财经频道播出。晚会曝光了一大批侵害消费者权益的企业,涉及衣食住行用等方面。那么,都有哪些企业上了黑榜呢?被点名的企业又作何回应呢?

一、海参“水深”

晚会曝光的“第一弹”,是昂贵的海参。央视记者来到国内主要海参养殖区域之一的山东即墨,调查发现海参的养殖、加工、销售中,居然有很多秘密。恒生源,是当地规模较大的海参养殖基地之一,基地内的养殖户也承认经常要用到敌敌畏:“敌敌畏,一个池子我使三箱、四箱,鱼虾都死了。”

不仅是海参养殖过程中滥用农药、兽药,在海参加工和销售的过程中,更是频频使用许多非法添加剂。在国内有名的海参加工基地山东湾子口村,央视记者发现厂家在用麦芽糊精浸泡,以制成“料干”牟利。

后续:恒生源海参在电商平台下架

晚会曝光了恒生源等企业海参养殖投放敌敌畏的情况后,恒生源天猫旗舰店下架海参产品,但蔬菜等产品仍在出售中,目前恒生源天猫旗舰店详细介绍页面显示“页面搬走了”。在京东拼多多,搜索后未发现有恒生源产品在售。

二、“过期”的汉堡王

根据央视3·15晚会曝光,知名连锁企业汉堡王不仅在食材上偷工减料,而且销售过期食材。且汉堡王销售过期面包并非一家店所为,记者探访了几家汉堡王,都有类似的现象,员工称汉堡王总部知晓这一操作。

在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,记者发现在制作汉堡的过程中,员工煞费心机地操作,就为了少放一片西红柿,或者一片芝士。当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。第二天记者发现,这批过了保质期的面包被陆续拿出来,做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。

涉事企业回应:

16日晚间,汉堡王中国发布声明称已经关注到央视3·15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道,汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查,并称将全力配合政府部门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。

3·15曝光完整名单!被点名企业纷纷道歉!

三、毛巾的正反面

根据央视3·15晚会曝光,很多贴着“国标”的毛巾其实并不合格,下脚料、碎步片、废线头、旧衣服等经过机器碾碎摇身一变成“再生棉”,最终变成了毛巾。其中,金浩阳、河北永亮等企业被点名。

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一。然而记者走访了高阳,却了解到虽然标注着执行国家标准,但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。

而对于原料中存在的各种问题,各环节的从业者都心知肚明。“这种不合格的毛巾,贴着符合国标的标签,通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告诉记者,这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到五千万元。

后续:电商平台全网下架

央视3·15晚会曝光河北高阳黑心毛巾问题,涉及到的“永亮”毛巾,包括天猫、京东、拼多多、苏宁等平台,现已全网下架。

四、没完没了的变速箱故障

宝骏560,一度被车主们戏称为“神车”。但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车”,却一次又一次将一些车主带入窘境。河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,然而,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。面对问题,4S店给出的解决方案都是更换变速箱,而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子,问题依旧存在。

修也修不好,一旦超过三包期限还得自掏腰包。而据了解,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门,看不到一丝彻底解决问题的希望,车主们不知道,这样的问题车辆他们还要开多久。

涉事企业回应:

通用五菱致歉:已开设专属热线,对用户遇到的产品质量问题负责到底

针对3·15晚会提到通用五菱变速箱的相关问题,通用五菱汽车相关负责人表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”

3·15曝光完整名单!被点名企业纷纷道歉!

五、精装修变“惊”装修

2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。

2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案,但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

此外,有些业主还发现更大的安全隐患,煤气严重泄漏。开发商表示,煤气泄漏是因为管道没装好,无需担心。

涉事企业回应:

针对晚会报道的万科广州尚城项目出现工程质量问题,万科方面回应称,该项目于2018年11月开始交付,截至2019年6月30日,相关问题已经整改完毕。

六、套路推销:美容院套路多

在暗访中,记者参与了美容院的集中拓客大型活动,由两位店长为员工们传授经验,将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”,以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后,用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。

这个过程中,多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握顾客的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进入房间,同美容师打配合。美容院将学生称为“小白鼠”或者“韭菜”,并将这种拓客称为“钓鱼”。

为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。

七、趣头条广告藏猫腻

央视记者发现,趣头条上有款产品广告中号称“比伟哥还好使,一粒恢复男人本色”,记者购买这款产品,这只是一款属于压片糖果的普通食品。记者发现,在三四线城市,类似的广告在趣头条上还有不少,“用它轻松瘦到90斤”“全球唯一,日益风靡”“快速减肥月瘦30斤永不反弹”。

不仅如此,记者还发现了广告中暗藏着赌博平台,记者打开广告中的网址发现,里面有快3、幸运飞艇、香港六合彩、大发六合彩等43项彩票、6项棋牌游戏、甚至还有现场购买彩票的直播。

受此影响,周四收盘,趣头条股价大跌23.04%,报收2.84美元。

涉事企业回应:

针对中央电视台3.15晚会报道的关于趣头条平台广告问题,我们高度重视,并充分意识到在平台广告生态管理方面仍有诸多不足,对于给用户带来的困扰和影响,趣头条表示诚挚的道歉。

八、APP插件窃取用户隐私

SDK,是在手机软件中,提供某种功能或服务的插件,2019年11月,上海市消费者权益保护委员会委托第三方公司对一些手机软件中的SDK插件进行了专门的测试,却发现一些SDK暗藏玄机。

技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,这两个插件,都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步,读取完成后,还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。

九、嗨学网退费为何这么难?

央视暗访显示,在嗨学网的销售现场,每次成交,销售们都会击掌相庆。有更大的单子成交还会加放礼炮。成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在促销旺季,不到一天就能达到5000多万的销售额。对于不符合条件的人,嗨学网的销售都会大胆给出承诺。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地,3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

涉事企业回应:

对此,16日晚间,嗨学网官方回应称,对相关学员造成的伤害诚恳致歉,涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。

图源|网络(侵删)

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