为精准营销时代开始做准备——从攻城掠地到经营发展

电商营销引流3年前 (2021)发布 玉骨
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本文主题电商精准营销,电商数据库,电商营销引流。

前几日与邢吃饭,邢说我文字愈来愈少,我解释道是我自己知道的越多,越难以起笔。邢笑言我是太在意众人的看法。其实我是从治学严谨的角度来看,过不了我自己这一关。但是无论如何,还是自己有些慵懒了不是~近期与太多的创业老总以及投资人们聊天,他们都是非常nice的朋友,同时也是在工作中引领我的长者。于是,在短暂却又漫长的岁月中,慢慢让我早已萌生的看法愈加坚定。是的,只是看法,分享给大家,希望有所帮助。[攻城掠地]过去由于市场大环境因素,我们不停的开拓更多的渠道市场,包括但不限于纸媒、电视媒体、线下硬广、网络媒体、移动媒体...而由于人们对品牌以及媒体的认知,以及信息获取方式,让我们的营销方式偏重于进攻以及占领,也就是攻城掠地的过成。在这个阶段,我们要更多更快的占领每一个用户所及之处,让更多的人了解我们,让每一个人更多的了解我们。我们打各种广告,告诉他们我们是谁,我们卖什么,我们是怎样的,我们在做促销,来看看吧,来看看吧...然后过来的人真的多了起来,销量真的成长起来。之后,各色商业模式,例如广告商、广告主都着实赚了一笔,高兴极了,很多媒体以及各色分析师也越来越处于兴奋的阶段。消费者呢?也处于更多获取信息的兴奋阶段,虽然冲动了又再冲动,然而摸摸荷包,发现好像也没有太多经济透支。电子商务在这个阶段叫唤的最凶,什么新模式啦,缩短供应链啦,更低成本啦,更好的服务啦...事实上我们电商确实打开了新市场,创建了新渠道,培养了新消费。只是,世界,总是一个时代连着另一个时代,代代更替,就好像岁月流逝,有人成长,有人衰老,拒绝不得。而这样的资源增长时代,已经开始被另外一个资源有效的时代所取代。[经营发展]我们开始更多在意以下字眼:用户转化率、多次购买、客单价、用户终身价值、交叉营销、精准营销、数据库营销、用户关系管理、猜您喜欢、推荐栏...我们知道我们同样的位置换不同的内容效果是不一样的,于是开始琢磨渠道特性我们知道同样的用户推荐不同的商品效果差距很大,于是开始琢磨用户分析我们知道同样的产品不同的定价与展示效果迥异,于是开始重新自我定位...我们意识到,当用户享受到更加丰富的渠道之后,他们的欲望开始转向垂直效率。“我只爱这个!”对于各媒体,更多的效果营销方式出现,并开始提价。如果还像以前一样攻城掠地全覆盖,我们就越来越难以承重,而我们同时也发现,每花出的100元广告费里,有近乎80元是浪费掉的。而另外20元却给我们带来80以上的销售。于是我们开始兴奋,同时也开始反思。我们对市场部的只能开始怀疑并转向。连PR也对媒体开始挑剔,是做资本公关还是消费者公关?市场部流量也不仅仅是唯一的KPI,注册也不是,而一步步的朝向终极销售额,甚至后续的一次次转化率,以此来考虑市场部带来的质量好坏。很多公司开始在运营部或市场部添加用户维护中心相关职能,专门用来进行高用户转化的一系列工作。我们此时可以看到,媒体也开始具向。根据人群特征,媒体越来越垂直细分,连大众化的综合媒体也开始对内在的用户进行分类,包括我们每天用到的微博。于是,我们的营销行为就变成:先去根据产品定位进行用户群体寻找以及渠道选择,再对渠道进行测试议价,然后长期占领优化。我们不再考虑如何快速占有,而更多考虑更健康有效。可更多的人开始跟不上了。无法提取用户的详细信息,技术部说这样的需求可以延后,于是到别人用的时候你才想要开发。市场部只会拉流量,你永远不晓得他们工作的有效性。弄点儿流量谁不会阿,压垮服务器都轻而易举。弄点儿注册谁不会阿,于是一群群“死人儿”充斥了整个用户数据库。很多人开始挠头,仿佛每一次发展都要乱套一阵子。互相推诿指责,好不欢乐。可是,如果你真的能够平心静气的看到这里,并且有那么些认同,现在开始准备,还不晚。用户系统一开始就应该做得厚重。何时开始都不晚KPI制定要一环扣一环,直至延伸到用户的终身价值,并可统计,逻辑清晰市场人员要换成营销思维,对市场推广手段融汇贯通,有的放矢的去使用需要逻辑思维非常出色的数据分析人员把只会带流量的人直接开掉,不要吝惜。至少他们需要有营销的理念不同的人群,不同的渠道,不同的专题策划,不同的产品,不同的促销,不同的推广方式如果短时间内不能够开发成熟系统,或者购买外部系统,或者用人肉代替。人肉慢但有效商品部不是老大,他们与营销相辅相成。他们总是让营销人员一直苦哈哈的卖200块一件的地摊货运营部需要更多承担起项目进度以及监控的职责每个人多少都需要对产品有感觉,特别是身负与用户相关绩效的职位如果电商里有一个职位不需要很高的逻辑思维,可能是设计编辑相关岗位,但是如果这样,他们需要的就是更多的服从。所以,更多的招聘小时候数学不错的员工,他们至少会更快的理解你,以及那些数字需要制定各种分类,产品分类、用户分类、阶段分类、周期分类...分类让你思路清晰摸索与总结,有时候是必须的事情。所以试错阶段虽然需要经验+谨慎+灵气儿,但也别太苛刻有时候数字也不是一切,你需要用真心去感受用户。数字带给你清醒,有时候也带你到死胡同公司里一定要有几个针对性受众用户的员工抄,有时候快速而高效,但是不要盲从。多思考好啦,晚饭时间到。码字儿结束。对于一个吃货来说,什么最重要...

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43 条评论

  • 电商小陈
    电商小陈 管理员

    恩,说的很有道理[

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  • 恒柯
    恒柯 管理员

    我觉得现在的电商,应该冷静下来,先做好基础,拥有更多的地,也要有更好的法则

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  • 冒险王
    冒险王 管理员

    好久没来派代了

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