◆用[细分]揪出那些影响宝贝流量的潜伏因素◆

淘宝营销引流3年前 (2021)发布 旋风1968
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本文主题淘宝中小卖家,淘宝运营,淘宝宝贝流量,淘宝营销引流。

转帖请注明来自电商运营官网作者:旋风1968微薄交流:@旋风_1968(请注意下划线)--------------------------------------------------------------------------------------------------很多派友约我写一些关于如何用数据进行营销分析,既然各位喜欢看淘宝的案例额分析,正好赶上一个最近的真实案例,一个老客户向我反映,他们C店的流量一直很稳定,在3月6日这天流量突然下降,他们急于想找出原因。这是一个比较典型的案例,也挺有趣的,希望各位仔细阅读,那就先晒个图吧。这是很普通的一张量子图,所有的流量都很平稳,也比较自然,3月6日突然下降(用红圈标记),3月12日突然上升。今天我们就分析一下3月6号下降的原因吧,3月6好这一天的流量为什么下降,这一天到底发生了什么?我们能够找出下降的原因吗?要想找出这些原因我们要对哪些数具进行细分?那么怎样通过细分找到找到流量下降原因哪?这也是今天大部淘宝中小卖家一直困惑的原因,甚至一些大卖家也为这些问题在困惑。要想找出这些原因有一个非常简单办法,我可以把3月6号与前一天进行比较,然后再与后一天进行比较,我就可以做一个初步的判断。看看下边三张图吧3月5日访客来源数据3月6日访客来源数据3月7日访客来源数据转帖请注明来自电商运营官网作者_旋风1968从这三张你能看到那些数据在变化哪?如果我们不能马上做出判断,那么我们就要用excel做个简单的透视模型(下图)。excel透视模型通过这个简单的模型我们就可以非常直观的看到,3月6日这天是因为类目的流量减少而导致店铺的整体流量下降了。这一天是在那个时间段流量下降了哪?我们可以用上述同样的方法,再对流量时间段进行一次分析,看看下面几张时间段的流量图。3月5日时间段访客图3月6日时间段访客图3月7日时间段访客图转帖请注明来自电商运营官网作者_旋风1968这三张图可能还是让你看的一头雾水,但当我们按照上面的方法,再做一个excel简单的透视模型,就可以清楚看到流量是哪个时间段下降了(下图)。时间段excel透视模型通过这个excel模型,我们可以清楚的判段,访客的流量是在中午12时开始明显下降,而且持续到夜间24时。那么3月6日这天到底是那个宝贝或哪些宝贝的流量在下降哪?再看一下下面的3张宝贝流量图吧。3月5日宝贝访客图3月6日宝贝访客图3月7日宝贝访客图转帖请注明来自电商运营官网作者_旋风1968如果我们用同样的方法,把这三张图在做一个excel的透视模型,我们就可以看的更清楚了(下图)。宝贝excel透视模型通过这个excel的透视模型。我们就可以清楚的判断3月6日这天是因为宝贝A的流量下降,影响了店铺的整体流量。那么宝贝A为什么在3月6日13时以后流量突然下降哪?这天到底发生了什么?通过这些特征我我们当时做出两个判断。思考一,当点击类目页的时候,有时出现的是全新宝贝页面,有时是人气页面(图)。如果今天当你进入类目后,显示的人气页面,而你的宝贝也出现在人气页面上,那么这款宝贝今天的点击量就高,如今天显示的是全新宝贝页面,而你的宝贝没有出现这个页面上,那么今天的点击量就小。而我们这款宝贝正好显示在类目人气页面的首页,答案就是3月5日这天进入类目后,显示的是人气页面,而3月6日这天进入类目页后,显示的是全新宝贝页面。而宝贝A没有出现在这个页面,所以,这天流量减少。而3月7日进入类目页后,显示的又是人气页面,这样我们的点击量又回升了。思考二,出现这种可能是3月6日这天宝贝A在13点后被人工下架,或被淘宝处罚下架,经过我们与客户核实后,这两种情况都被否定了。这样这个答案就出来了,答案就是我们对“思考一”分析的结果。也是就是3月5日和3月7日这两天,进入类目后显示的是人气页面,而宝贝A也出现人气页面的首页。而3月6日类目页面显示的全新宝贝页面,而宝贝A没有出现在这个页面(只有宝贝在这天下架才会出现在这个页面),所以在这天才导致流量明显下降。可能大部分派友认为分析到这里就可以结束了,如果你要这样认为就大错特错了,这样的错误往往是网站运营分析人员经常犯的,能分析问题,不解决问题,导致老板和分析人员之间经常出现矛盾。那么怎样解决这个案例中出现的问题哪?我相信很多聪明派友会给出各种各样的答案,但我使用的方法是,当这种情况出现后,我们可以直接把直通车的类目推广提到首页,第八名就可以了。当然如果流量下降后对你交易没有产生影响,你就不用理睬了,如果对你的交易产生了影响,就必须让直通车类目推广进入首页,当然,前提是你必须破费点人民币了。哈这个案例表面并没有什么精彩之处,但它告诉我们只要我们通过细分就可以把每层打开,最后找到原因,遇到这样的问题一定要把所有数据进行分析,千万不要去“猜”,因为数据不是谜语。转帖请注明来自电商运营官网作者:旋风1968微薄交流:@旋风_1968(请注意下划线)--------------------------------------------------------------------------------------------------一些有趣的案例产生的一些优化的设想建立预警系统_有助于挖掘影响转化率的因素北京五月的日记连载_最新天猫优化案例(序)北京五月的日记连载_优化天猫的案例(一)北京五月的日记连载_优化天猫的案例(二)北京五月的日记连载_优化天猫的案例(三)北京五月的日记连载_优化天猫的案例《后集》优化页面结构后,平均时间和访客数减少了,为什么交易额增加了?数据分析的网事[连载一]之淘宝试水_宝贝选择与描述分析数据分析的网事[连载二]之直通车_不能说出的秘密数据分析的网事[连载三]之钻石展位_钻展的魅力数据分析的网事[连载四]_网站分析的趣事数据分析的网事[连载五]之_免费流量和付费广告的投放技巧钻展广告图片里隐藏的秘密◆用“细分”揪出那些影响宝贝流量的潜伏因素◆不要让你想法绑架了用户的浏览习惯谁是幕后操手_如此精准的广告投放令人震惊!我敢保证你不知道用哪个指标来判断转化率_答案!"达芬奇密码"_打照[爆款]的先决条件!(完整版)◥◣“打造爆款”的真实案例(一)◥◣◆“打造爆款”的真实案例(二)◆?v=k#pid_623616小小的图片广告_能看到“凡客”运营的败笔胡言乱语_电子商务的过程。注:“心脏病者禁止入内”垃圾桶里捡来的直通车优化列表_在厕所里被破解![维基解密]-淘宝成交的核心机密

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50 条评论

  • zm漫步云端
    zm漫步云端 管理员

    我想请问下那个类目排名第8是怎么看?直接进到类目比如选了女装t恤后看到的页面还是进到类目后搜索某个关键词的呢?

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  • pdai
    pdai 管理员

    @旋风1968 你怎么知道5号和6号进入了那个页面呢? 毕竟你是之后才发现问题的?难道有快照?呵呵呵... 12号之后流量直接下来了怎么回事? 继续追踪..[色] 干货呀

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  • 荣誉
    荣誉 管理员

    太干了,有点受不了了,加关注,简单易懂~

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  • 小六006
    小六006 管理员

    授之以鱼不如授之以渔!数据分析,有理有据的思考 ,发现问题并及时提出解决方案……真是拨开云雾见日出啊!感谢……

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  • 舞梦
    舞梦 管理员

    想问一下,怎么把量子里的数据用excel表格用模型做出来?

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