本文主题淘宝直播,淘宝直播,同城直播,线上实体,电商营销。
当淘宝APP首页改版的消息吸引了大家的目光，我们注意到淘宝直播的首页标签，也有变化，其中就包括新增了“同城”标签。作为淘宝直播全新推出的内容栏目，同城标签背后，隐藏着淘宝的内容化战略布局。
1、同城直播：拓展线下业态
据了解，同城直播于今年9月底正式上线。不同于主播带货或品牌自播，同城直播运营小二久煜认为，基于地理位置的同城直播通过距离及个性化呈现方式，可以让本地用户有“逛街”和“发现”的直播购物体验。
这种“云逛街”的新鲜感从何而来？
首先体现在更丰富的线下业态。根据淘榜单联合新零售智库、淘宝直播发布的《2020新零售直播活力报告》，未来，可能90%的线下零售业态都能通过线上直播引流。而在同城直播频道，你既能看到杂货小店、超市、菜场、连锁店、商场商圈等零售场景，也能看到城市旅游景点和其他生活服务类场景。
今年双11期间，在上海、北京、杭州、深圳、成都等一二线城市，有超过150个商场商圈开启同城直播，包括知名的购物地标北京西单、朝阳大悦城，大牌聚集的上海南京西路的久光百货、梅龙镇广场等。各商场除了官方直播外，还组织购物中心里的商家们进行直播PK赛，开展直播带货、店庆大促直播预告等等。
在主播侧，同城直播商家大多直接由门店的导购直播，这令消费者更易建立起类似于线下逛街时对商家的信任感。
以居然之家为例，该品牌已有230多家线下卖场参与进同城直播，覆盖北京、重庆、郑州等120座城市，日开播稳定在120场左右。居然之家告诉媒体：“品牌的主播大部分是卖场导购，他们线下都是能说会道的卖货高手，销售技巧、商品知识都很充实。因此我们鼓励导购利用闲暇时间来直播，通过直播间售卖爆款定金或权益券，引导和邀约同城顾客到店体验。”
今年10月初，居然之家举办“造梦秀场”主播挑战赛，调动导购、员工等直播的热情。今年双11期间，居然之家通过同城直播累计拉新近9万人。
此外，由于
结合了本地生活的服务属性，同城直播还能有不同城市的玩法。
久煜说，今年11月起上线的“城市日”活动，到目前为止已在8座城市举办，如11月1日武汉日开城大秀、11月2日北京奥运冬奥之城、11月3日上海美妆之城等等。“‘城市日’会在每座城市的核心商圈开播，比如联合当地老字号，直播探寻非遗美食文化，让每个淘宝直播用户可以看到身边更多有趣的直播，助力城市打造城市名片。”
2、重资产重服务行业是重点
浏览同城直播页，可以发现家具建材城、宠物店、花木市场等实体业态往往能吸引较多的用户观看。“重资产和重服务行业是同城直播的重点商家，也是目前比较适合同城直播的。‘重资产’包括家庭装修、汽车4s店、房产等，‘重服务’有鲜花、宠物等生活服务类商家。这些行业都需要实景感或现场互动，
消费者可以通过同城直播更直接地看到细节，更有真实体感
。”
这一观点在居然之家这里得到了印证。
居然之家告诉媒体：“大概是2019年7月开始留意到直播带货很火，但我们也考虑到家装建材商品是不同于快消品的，一是顾客对家装消费更注重体验，二是我们要考虑家具建材这类大宗货品在物流运输方面的影响。因此，我们觉得品牌直播具备原生的本地化属性，同城直播或许可行。”
在尝试同城直播的实操中，居然之家还发现该形式对于线下店触达线上用户的价值所在：“在门店运营场景中，离店用户之前很难触达，往往通过电话回访、社交软件文字起个信息同步的作用。而同城直播可以让双方沟通更紧密，通过导购现场讲解店面的好货及优惠信息，能给本地消费者带来最强的代入感和信任感。尤其对于专业性、功能性较强的定制类商品，直播可以让消费者多维度了解商品信息，而对于较为标准化的卫浴、家居小件，消费者静默下单要多一些。”
值得注意的是，
同城直播还在配送和售后服务方面具有更快速便捷的优
势：通过口碑、饿了么和猫超近场业务，同城当日送达，能满足用户即买即用的需求。
据了解，今年双11期间，1919酒类直供、贤合庄火锅、周黑鸭等商家的同城直播均推出“当日达”配送服务，1919同城直播最快的一单仅19分钟送达。“看身边的直播、看有趣的直播，享受便捷高效的同城服务，同城直播投射出的心智是符合年轻人的习惯场景的。”久煜这样说道。
同城直播虽然正式上线刚两个月，但在今年双11期间，该模式已经跑出居然之家、方太、箭牌卫浴三个销售过千万的品牌直播间。“和旗舰店的过亿销售比仍有不小差距，但对于实体商家来说，这是个能够把线下货品销售给本地用户的全新通路。”
据了解，除目前信息流外，同城直播还将上线“本地吃喝”“周五逛商场”“超市生鲜购”“周末去哪儿”等话题栏目，基于1小时达、当日达等配送体验的同城直播间栏目。“消费者可以打开淘宝直播，看到身边的直播间，同时享受到边看直播边下单、今天买今天到的不同体验。”久煜说。
直播带货走到线下，带给实体商家的不仅是机会，更是挑战。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！这里持续为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则。
电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝直播电商营销。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！
