本文主题拼多多,拼多多客服拼多多双11大促预热,,拼多多问答。
为了在双十一创造佳绩，很多商家从九月份就开始忙碌了，要想活动的效果好，那么预售和预热阶段都要下足功夫给做好，如何在预热阶段做好推广引流工作呢?下面我们来介绍一下拼多多双11大促期间预热应该怎么做?
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一、大促预热期的目标
1、在大促预热阶段，目标主要集中在这2个方面：
第一，强化蓄水期积累的人群，确保人群不流失;
第二，进行大促活动预热，加深吸引到的人群对店铺和商品的印象。
2、主要观察的核心指标：
商品的收藏量、店铺的关注人数;以及成本控制的一些推广指标：商品点击量、单次点击花费以及ROI。
二、大促预热期的推广策略
不仅仅要在正式期使用拼多多推广工具，在预热期同样也需要，需要强化蓄水期积累的人群流量。
1、多多搜索：
(1)选词：将蓄水期表现差的词的出价调低，留下投产比高的词。
(2)人群：留下投产比好的人群，把之前尝试性圈选的效果不好的不精准人群删掉。这样可以更好控制成本。同时提高访客重定向溢价，这样可以确保之前访问过的兴趣人群的流量不流失，同时加深他们对商品的印象。
2、多多场景：
(1)提升访客重定向溢价。保证重复进入店铺的人群增多。
(2)在自定义人群中的DMP人群中，通过蓄水阶段的测试，只留ROI表现好的人群。如果店铺没有DMP人群工具，可以采用兴趣点的方式。
3、直播推广：
目标是稳固蓄水期店铺关注流量，引导收藏或购买活动产品，引导关注店铺，优化投产比。可以每天提高一点点出价，比如每天提高5%，观察ROI情况，直到ROI无法再提升为止。
三、大促预热期的重点操作
1、设置营销工具：
这阶段的营销目的还是以引导商品收藏和店铺关注为主，推荐大家使用限时免单、短信营销、这2个营销工具。
2、优化商品标题：
(1)突出店铺调性的词。如：高端品质、精品轻奢;
(2)突出优惠力度的词。如：限量促销，第二件半价;
(3)突出大促时间紧迫性的词。如：提前购买，优先发货。
3、客服提前培训：
(1)提前准备好相应话术：大促期间客服是最忙碌也是人力最紧缺的岗位，为了减少客服的工作压力，也为了用户的购物体验，一定要提前做好准备，可以专门为大促设置好一套话术。另外客服还需要熟知大促期间店铺的活动，才能在用户咨询时，快速回复。
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