京东[无货源店铺]违规改名[恶意倒卖]-即日生效

本文主题京东,京东平台,无货源,恶意倒卖,规则更新。

根据京东平台发布的公告，经过意见审核评估，京东决定将“无货源店铺”违规场景名称及规则描述进行全面升级。更名后的“恶意倒卖”违规场景新名称将于1月4日正式生效。一起来看详细公告内容。

一、违规名称

“恶意倒卖”是指

商家在店铺经营过程中，存在因使用不正当方式批量复制他人店铺内的商品，违规铺货恶意挤占平台流量，并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内订单交易的行为

，这种通过“盗货售客”赚差价的行为会严重干扰平台经营秩序、损害合规商家权益及影响消费者购物体验。

二、判定逻辑：

平台将根据系统识别、媒体报道、用户投诉及商家举报等多维度对违规店铺进行判定。当识别到商家店铺涉嫌恶意倒卖违规时，将根据情节严重程度对商家进行预警并开具违约单，商家需在规定时限内按照平台要求及时申诉并提交反馈材料。若商家提供的材料无法自证有真实货源，或者未提交证明材料的，以及证明材料造假的，京东开放平台将按照平台规则、并根据情节严重程度对商家进行处理。

店铺中

只要有部分商品是无货源经营，且同时出现价格违规、类目乱挂、发布非约定、延迟发货、售后服务不达标等违规，就有可能被判定为恶意倒卖

。

三、恶意倒卖违规如何申诉

1、申诉途径：

京东商家后台-【体检中心】-【违规管理】-【违约记录】。

2、申诉材料：

（1）商品/订单的进货发票：机打的公司采购发票，可在税务局官网核实，包括地税和国税；（必须）

（2）清晰完整的物流底单：纸质底单扫描件或者数码原件；（必须）

（3）公司对公的银行账户对账单：纸质账单扫描件或数码原件；（必须）

（4）公司完税凭证：纸质账单扫描件或数码原件；（必须）

（5）贵司经营场所的水电费发票，有电网、水务公司出具的发票或者网络支付凭证；（非必须）

（6）如有特殊经营模式（如一键代发，花店模式、档口模式、经销商），商家需一并提供相关资质凭证及相关合作协议等；（非必须）

3、申诉机会：

每个商家有1-2次申诉机会，平台会对商家触达2次违约单通知，在商家申诉环节，平台会告知商家准备申诉所必须的申诉资料以及相应的资料要求，请准备关于涉诉订单及商品的完整申诉材料，把握好每一次申诉机会。

如出现提交的申诉材料不齐全/不符合平台要求/不能证明店铺有货源的情形，符合上述任意一项则申诉无法通过。

为了店铺安全，商家在经营过程千万不要恶意倒卖，若是系统判定错误，商家一定要及时申诉。

4、举报入口

：guize@jd.com

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则京东规则更新。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！