天猫商家新年团聚会：尊重自主经营权-不支持二选一

本文主题天猫,二选一,天猫,自主经营,行业资讯。

去年十月底，国家市场监管局发布公告，对电商平台中备受商家诟病的二选一问题进行了规范。电商平台之间存在已久的二选一等问题，纳入监管后。今年的天猫商家新年团聚会上，阿里副总裁对此作出了承诺。

根据去年十月底的征求意见稿，平台不得滥用优势地位干涉商家的自主经营，不得对商家与其他平台的合作进行不合理限制或附加不合理条件，商家可以自主选择在多个平台经营。

平台与商家建立或者变更独家合作关系的，应平等协商，平台不得通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等不合理手段强制商家。平台提出建立或变更独家合作关系，造成商家损失的，应给予补偿。

在昨日进行的“2021天猫商家新年团聚会”上，阿里巴巴集团副总裁吹雪表示，在新的一年，天猫将充分尊重商家自主经营权利，不支持“二选一”。

吹雪介绍，新一年天猫将进一步规范平台经营，并严格自律，包括三个方面：

1、以提升客户美誉度为目标，遵守法律和商业道德，积极改进服务质量和客户体验，不干预商家合法和正当的商品管理、价格管理。

2、以为商家持续创造价值为目标，严格遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，充分尊重商家自主经营权利，不支持“二选一”。

3、打造公开透明的平台规则体系，规范招商、报名等操作流程，保障商家通过自身努力而获得的平台权益，不以竞争为目的对商家的权益采取限制性措施。

针对上述规范和自律动作，天猫还为商家提供了监督邮箱。

吹雪强调，天猫的团队目标将是持续创造价值，不断通过技术升级和守正创新，创造超过消费者预期的购物体验；不断提升开放的环境和经营工具，创造超越品牌商预期的服务体验。

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则天猫行业资讯。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注电商运营官！