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很多电商平台对于商品的价格描述都有一定的规则,例如拼多多对低价引流行为就有处罚。这种刻意误导消费者的价格标注行为也会影响到平台的形象,因此最近天猫平台发布了商品发布端优化公告,一起来看看详细内容。
公告称,近期,平台接到个别商家存在将不同品类的商品堆砌在同一商品sku、设置极高或极低的不合理价格以吸引流量的违规行为反馈。商家上述刻意规避行为对消费者存在误导,严重影响消费者购物体验,并对其他正常进行商品发布的商家存在不良影响。为了优化平台生态,给广大商家和消费者提供更加良好的交易环境,通过事前引导来减少对消费者和其他商家影响的发生,平台将对商品sku价格表达行为进行优化与升级。
公告显示,平台基于天猫全量商品的客观价格信息,测算相应类目商品的常规价格区间和常规价格指标。常规价格区间和常规价格指标将用于商品发布环节的价格校验,对系统校验判断的异常价格设置平台将提前进行发布拦截。
同时,考虑到普遍现象与特殊情况均可能存在,平台将遵循“默认常规,特事特办”原则,提供特殊情况下的商家反馈渠道。若系统测算的常规价格区间和常规价格指标存在不合理的,商家也可以反馈,帮助平台规范违规行为。
本公告于2021年1月22日进行公示通知,将于2021年1月29日生效。
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