不止步于卖手机?小米电商梦如何突围

行业资讯 2021-06-01 2:48:10 电商运营官
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不止步于卖手机?小米电商梦如何突围

不止步于卖手机?小米电商梦如何突围

被消费者所熟知的小米,是一家专业卖手机的企业,但是你知道它也有一个电商梦想吗?来看看小米的电商梦有哪些困难需要面对吧~

一、雷军的电商梦

雷军一直有个电商梦,奈何几度折戟。

2004年,雷军以7500万美元的价格,把自己一手创办的电商网站卓越网,卖给了亚马逊,其间心酸不得而知。

2007年,雷军投资了好朋友陈年创办的凡客诚品,本想着凡客诚品会一飞冲天,岂料十几年后,江湖不再记得凡客诚品这个名字。

不过没关系,雷军最终在小米身上实现了自己的电商野望。

小米的电商版块可大致分为小米商城、小米有品以及其它电商渠道。其中又以小米有品为首。

小米有品

是什么样的电商平台呢?

打开小米有品,会发现它主要卖科技产品,主营生活家居电器领域商品,兼具居家餐厨、家具家装、电视影音、日用文创等商品品类。

很多人可能会问,小米的电商跟别的电商有什么不一样?

首先,小米有品旗下的产品都跟小米有关,要么是小米自营的品牌产品,要么是小米生态链旗下产品,具有鲜明的品牌标识。

其次,小米有品的显著特点是少款、精品、海量和长周期。

少款意即小米有品的sku数量比较少。比如在小米有品上搜索“扫地机器人”,会发现平台只会给消费者提供42条结果。

精品就不用多说了,意思就是产品都非常优质。

海量则表明小米有品上的每一款商品的备货量都很足,会卖很大的量。

长周期有两个意思,第一是产品上线过程往往达两三个月之久,第二是产品售卖的周期很长。

这四个特点让小米有品在一众电商平台中脱颖而出。

再者,小米有品具有众筹这样的特色功能。

消费者可以在平台上付费支持自己喜欢的产品,并期待它问世的那一天。通过这样的方式,小米有品的产品和消费者建立起了类似明星和粉丝的深度绑定关系。

小米有品

贡献如何?

小米2020年第三季度财报显示,小米总收入722亿,其中近四分之一的收入都来自小米IoT和旗下生活购物平台“小米有品”。

小米的2019年财报显示,小米有品的商品交易总额和收入迅速增长,2019全年GMV突破了百亿人民币。

由此可见,小米有品是小米业务板块中的顶梁柱之一,而且活得不错。

二、小米如何在巨头夹击中突出重围?

要知道,阿里京东和拼多多是电商市场的三大巨头,已经占据了电商的大部分市场。那小米有品是

如何在巨头的夹击中突出重围的?

纵观小米的电商策略,会发现以下这几个秘诀:

首先,死磕品质,把控细节。

小米通过投资、孵化企业的方式,介入了上游供应链,参与把控产品品质打造、设计等环节,打造了小米生态链,以此保证小米有品的商品风格统一,品质可控。

比如生产一个插线板,为了做到最薄,最轻,最小,他们将延续20多年的半透明开关给去掉了。

传统插线板的拔模角度是3度,他们降到了1.5度。

传统插线板尾部走出的电线是火山形,他们嫌不美观,增加了一道工序,改成了圆形……

事实上,你单看小米插线板,可能看不出什么特别之处。但当你把小米插线板与其它插线板放在一起,就能直观感受到它的精致和美观。

小米插线板的问世,让插线板不再是扔在桌子底下的一个工具,而是一个艺术品。

这样对细节的孜孜不倦的追求,让小米有品的产品质量都不会太差,也让消费者能够毫无顾忌地种草一系列产品。

其次,主动降低利润,最大程度让利给消费者。

消费者的购买力是有限的,所以格外注重性价比。而市面上的大多数产品,要么便宜却低质,要么高质量但昂贵。

而在小米有品上,售价几千块的空气净化器,他们卖699元。原价两三千的扫地机器人,他们卖799元。市价800元的手环,他们卖79元。

当一件产品的价格由200元降至99元的时候,用户数不是简单的翻倍,而是呈现5倍甚至10倍的增长,这是一个很高级的商业策略。

正是因为沿用了这个策略,小米有品收获了源源不断的消费者。

再者,线上、线下双渠道布局。

这是小米相对于阿里、京东来说最显著的特色。小米在线下拥有实体店,不仅可以增加品牌的知名度,还可供消费者实地体验产品,提升消费者的购物体验。

三、你的价值,取决于你的不可替代性

很多人可能都没注意到,传统电商平台有一个很大的问题。

由于传统电商平台的入驻商家非常多,商品种类繁杂,导致商品价格和质量参差不齐。消费者因为选择过多难以鉴别筛选、挑出心满意足的商品。

就拿电商君的经历来说吧。有一次,我想网购一个充电宝。当我打开电商平台搜索的时候,我却傻了眼:有整整一万多种选择摆在我的面前,密密麻麻。这让患有选择困难症的我犯了难。

更加糟糕的是,无论哪款充电宝,总会有让我担忧的地方:要么外形不够美观,要么质量看起来不过关,要么价格太昂贵……

我相信这不仅仅是我一个人的经历。

而诸如小米有品这样的电商平台,最大的优势就在于它能够帮助用户降低决策成本,简化购物流程,大大提升购物体验。

由于产品都具有统一的品牌调性形象、尚可的品质,较少的sku和高超的性价比,消费者在购买时的心路历程往往是这样的:

这个品牌口碑不错——产品应该也不会差到哪里去——由于选择太少随意购买了一个产品——买了几次后感觉很好——会专门找这个牌子的产品再买……

这样愉悦的购物体验,是其它电商平台无法给予的,也正是小米有品的价值所在。

作为一个成立仅4年的电商平台,小米有品能从一众电商巨头中脱颖而出,在于它能够深入洞察电商行业痛点,充分发挥自己的核心竞争力,创造他人无法替代的价值。

这其实也给每一家企业以启示:任何企业都需要想清楚,你能为用户贡献什么特别的东西。只有不可替代性,才能够决定你未来能走多远。

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