本文主题,得物大战唯品会,Gucci腰带的罗生门事件,行业资讯。
唯品会近日陷入了一场“真假Gucci腰带”的事件之中。
起因是有媒体爆出不少消费者在唯品会上购买的Gucci腰带，被得物等鉴定平台鉴定为假货。
4月7日晚，唯品会和得物先后发声。唯品会称，
售卖的商品保证为正品，未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力。
得物则表示，对
相关用户提供的Gucci腰带进行了复核，鉴别结果仍为非正品。
一时间，这批Gucci腰带到底是真是假成了罗生门事件。
01、唯品会买的Gucci腰带，得物APP鉴定为假
据报道，有消费者于3月18日在唯品会以2549元人民币的价格购买了一条原价为3300的古驰Gucci腰带，在3月20日收货后发现尺寸不符，遂将其送往得物App进行鉴定，以便日后转售。
8天后，得物App给出鉴定证明，称该古驰腰带为假冒。
随后消费者要求得物App方面给出鉴定标准，但客服回应称，鉴定过程属于商业机密不便透露，建议向购买方了解。而在与唯品会方面反映过程中，消费者发现唯品会无法提供腰带的发票、海关清关单据和防伪码。
根据消费者自己的不完全统计，维权群里共计有133条腰带被鉴定为假，涉及金额约为33万元。
有部分消费者已经向广州互联网法院提起诉讼申请，要求唯品会假一赔三并道歉。
黑猫投诉上发现，从3月30日开始，有大量消费者投诉在唯品会买到了假的Gucci腰带，搜索结果显示，相关投诉多达69条。
02、唯品会：溯源结果显示腰带没有问题
对此，唯品会则表示，不认同第三方的鉴定：“一般的第三方平台并不具备检验资质，出具的鉴定报告并不受品牌方认可，也不具备法律效力，无法保证检验结果。”
唯品会给出了具备专业资质的机构范围，其中包括但不限于：国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家工商行政管理总局及其分支机构或品牌商授权机构等。
该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检，已通过鉴定。报告显示，唯品会于3月7日、3月13日将11条Gucci腰带送到中检广东公司进行抽检，鉴定结果均为“符合”。
而检验平台“得物”在接受采访时表示：“我们关注到媒体报道的某平台所售Gucci腰带被得物鉴别为假冒的情况后，对鉴别结果进行了
复核
。经核查，相关卖家所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为
非正品
。”
之后，唯品会方面回应媒体称：“近期，我们留意到用户关于GUCCI腰带的反馈，并在第一时间启动了内部调查。目前，我们已核实，该批GUCCI腰带由唯品会在海外直采，采买链路清晰可靠且合法合规，确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检，已通过鉴定。此外，每一件GUCCI腰带上设有唯品会的正品防伪扣，可避免有其它不可控的风险发生。”
对于此事的处理办法，唯品会表示：“我们保证所售商品为正品，但为了消费者的购物体验，已经同意了他们的退货申请，如果消费者还不放心，可以将消费者送回来的腰带再拿去中检进行检测。”目前，已有部分消费者表示收到了唯品会的退款。
03、得物是否具备鉴定资质存疑
值得注意的是，唯品会和得物App给出的第三方鉴定结果中，均出现了中国检验认证集团。唯品会引用了中国检验认证集团广东有限公司的报告，而得物App引用的是中国检验认证集团上海有限公司的报告。
在很多宣传报道中，都提到得物鉴别模式非常可靠，可以确保得物售出的每件商品都是正品。得物签约了业内数百位资深鉴别师，经过这些鉴别师专业的多重鉴别，可以对商品瑕疵进行分级查验。
不仅如此，得物还与“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心达成了长期合作，共同打造业内顶级的鉴别实验室，并且强调其专业和权威性毋庸置疑。
那么，得物APP与中检的合作到底是什么情况呢？
据报道，中国检验认证集团奢侈品鉴定中心工作人员表示，中检奢侈品鉴定中心与得物没有实质性合作，仅仅是在宣传方面。鉴定实际上是得物平台自己做，中检方面并没有参与。
另一名相关负责人也表示，中检跟得物确实签过合作协议，但鉴定还是得物自己做。
而且，无论是得物App中鉴别相关页面还是有关鉴别服务条款，均未标注与中检奢侈品鉴定中心合作。
04、国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准
奢侈品鉴定的需求日渐增多，微博上或者贴吧里不断有消费者贴出购买商品的细节图“求鉴定”，奢侈品鉴定平台和鉴定师培训机构也随之兴起。
事实上，各奢侈品牌几乎都不设立鉴定部门，奢侈品鉴定行业目前也没有具有正规资质的执业资格考核。可以说国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准，监管也处于真空状态，奢侈品鉴定领域缺乏权威第三方机构。消费者买到假货后“鉴定无门、维权无力”，让不法商家钻了空子。
编辑|小鱼君
来源|中国经济周刊、红星新闻、中国网
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