淘宝商家在不同场景下

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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本文主题淘宝营销,淘宝达人,淘宝问答。

淘宝商家在不同场景下,如何进行直播营销规划?赶紧跟电商运营官一起来看看吧!

一、直播营销规划

一般来讲,在日常销货场景下,商家会先把店铺人群做大,再以店铺自播为核心进行前后链路营销:如播前在店铺微淘、旺旺群等私域预热引流,播中在私域及淘宝直播公域获取流量,播后在店铺首页、旺旺群等对私域人群进行二次触达。

在新品上市、小促节点等较重要场景下,商家会增加淘内达人直播,并通过达人渠道预热、达人直播间等为店铺货品引流,与此同时,商家/达人均可通过直播推广提升直播间引流效果,重点货品的直播素材剪辑后可通过免费/付费的方式在超级推荐、哇哦视频等模块进行二次营销。

在重要品宣日/大促节点,或重点货品打爆的场景下,商家可联动淘内外资源共同营销:商家或通过淘宝客从淘外直接为店铺引流,或通过抖音达人品宣种草间接为店铺引流,并可依附达人资源完成预热、直播间推广引流及直播后短视频的二次营销。

商家的店铺等级越高,对不同渠道资源的整合营销力度越大,不同场景之间的营销方式差异也越少。中小商家资源相对有限,则会根据自身营销场景的重要性进行缓急轻重的规划。

淘宝商家在不同场景下

二、直播营销手段

那么商家在单次直播营销中,通常使用哪些具体的营销手段呢?

目前,商家主要通过私域预热、淘宝直播公域自然流量获取及超级推荐的直播推广为店铺直播间引流,直播后主要靠直播素材剪辑短视频公域推广、私域人群直播回放二次触达及超级推荐的直播推广进行二次营销,但整体商家直播后二次营销的普及度较低,营销空缺大;商家直播中主要以货品让利玩法为主,配合内容的专业化、主题化打造。如珠宝直播间讲解不同宝石的鉴定方式;美妆直播间讲解不同产品的成分功效等专业知识。

此外,不同行业的直播在营销手段上也略有差异,女装行业直播更重店铺推广,直播利用货品让利,获得私域人群;美妆行业则直播营销玩法丰富,播前播后重视各渠道的付费+免费推广,特别是与达人直播的联动;直播中更注重内容的专业性及娱乐性打造。

淘宝商家在不同场景下

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