淘宝话费充值未到账教你申请退款步骤

淘宝问答 2021-06-08 1:48:01 淘宝问答家
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本文主题淘宝话费充值,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝话费充值未到账教你申请退款步骤,网络发展迅速现在很多人都在淘宝网上充话费,想必有不少的小伙伴们会遇到淘宝充话费没到账怎么办?淘宝网上充话费的时候我们可能会碰到这样的情形:买家付钱后,卖家长时间末发货或卖家发货了,可是过了很久话费都末到账。那么我们该如何申请退款呢?

查看有没发货

打开淘宝网后,登入个人淘宝账号支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货,没有发货的话,买家肯定是没有收到货的。

淘宝话费充值未到账教你申请退款步骤

证据收集

假如卖家没有发货的话,把这个末发货的交易状态截图先保存于桌面上。同样的卖家如果已发货,我们要做的就是在相应地官方网里,查看这个日期有没有话费充值的记录,没有的话把这个话费的详单截图保存。

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联系卖家

用旺旺联系卖家,向卖家说明话费末收到货的情况,要申请退款。当卖家收到信息后,一般都会自己去确认究竟有没有收到货。当买家反应的情况属实,退款就会比较顺利。

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申请退款

在已买到的宝贝商品操作下点击申请退款,在弹出的页面中依次注明相关问题,如买家要求、货物状态、及退款的金额等,同时上传刚截图准备的有关证据。

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查看退款

当买家提交退款申请后,只有卖家在后台同意退款时,退款金额便会自动打到买家的支付宝里。在已买到的宝贝商品操作下点击查询退款,在弹出的页面里点击查看钱款去向可查询钱已退到支付宝里。

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