怎么查询店铺宝贝是否被隐形降权

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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有时候我们可能遇上这样的情况,就是我们的宝贝会突然没有了销量,而且店铺的访客量也变少了,另外还没转化,相信遇上的人都会一脸懵了,有人甚至猜想自己是被隐形降权了吗?遇到这种情况我们要怎么查询店铺宝贝是否被隐形降权?

怎么查询店铺宝贝是否被隐形降权

究竟有没有被降权我们可以去到体验中心查一下,但是能够查到就不是隐形降权了,我们只要不违规,正常运营是不用担心的,关于隐形降权是不存在的,因为有问题体验中心都会提醒我们的,全标题搜索我们的宝贝,要是我们的宝贝出现了比较靠后,那么就说明了权重变低了,或者是有降权。

但是实际上,淘宝上是没有隐形降权的说法的,若是出现这样的情况,我们先去看看我们的店铺进半个月的经营情况,包括差评、评分还有处罚等一系列相关的额问题,分析为什么流量下降的原因。

但是若是我们的宝贝被隐形降权了要怎么恢复?原来我们的宝贝的排名是在搜也位置的,可是现在却找不到了,遇到这样的情况,我们该怎么办?打个比方:

1、如果有一位消费者在咨询我们的店铺,但是我们的回复是比较慢的,所以他直接给了我们宝贝给了一个差评,还在当天追加的了评论。

2、如果有一个消费者因为快递那边没收签收,直接把快递退回来了。

3、我们店铺的流量一天比一天少。

对于这些情况,我们有时候可能就会觉得我们的店铺被隐形降权,但是实际上这几点并不能够构成店铺隐形降权,因为实际上现在的差评对商品的权重影响已经很小了,所以再加上一个退货的原因也不至于会被降权,所以可能是其他的地方出现了问题导致的,我们需要从其他方面去在原因,若是真的找不到原因,那么我们可以删除重新发布。

另外我们也会发现,我们店铺的旧款宝贝,会慢慢地从每天单品两百多的浏览量,后来变成个位数,甚至是压根没有访客量,而且无论怎么搜索关键词都不会搜索到我们的宝贝,除非将完整的标题输入进去,这时候我们可以问客服是否屏蔽了自己店铺的宝贝,有没有发生隐形降权,若是淘宝客服只是说了让我们做好优化标题的工作,并没有说其他的。

可是有一些宝贝月销量还挺高的,还有很多的好评,我们也会觉得删了很可惜,则个时候我们就要看看我们店铺的动态评分是不是受到差评的影响,因为动态评分的提高也会也会恢复,关于隐形降权的说法,淘宝官方一直没有肯定的回答,但是我们的动态评分下降了,也会影响到权重的下降,另外7日成交额下降了权重也会被影响的,所以我们还是重新上架试一试,再去看看访客量和流量有没有减少,对于差评的我们也恢复一下,将服务质量的提上来。

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