团购网站分析

本文主题电商行业分析,电商营销,电商营销引流。

新型的团购网站（形式基本为每个城市每日一单，下同）发源于法国，兴于美国的Groupon。从互联网诞生到现在，国内的模仿和山寨，很少有像团购网这般迅速引起大量复制。据笔者了解，在短短一个半月时间，国内团购网站大概有近150家，几乎每天诞生5家。由于建站简单，模式清晰，甚至大学生也加入其中，团购范围限于大学内。

得益于中国互联网的发展，团购网站的疯狂发展不足为奇。

一、网民快速增长，网络购物已经成为一种习惯

根据工信部的统计数据显示，我国的网民已经突破4亿，占总体人口的1/3。可以这么说，除了8亿农民，其他人全部都是网民。

与此同时，网络购物已经越来越成为人们的生活方式之一。这是习惯和方式的变革。CNNIC的报告显示，2009年网络购物市场交易总额占社会商品零售总额的2%，马云甚至预计2020年这一数字能超过10%。

二、网购渗透率提高，尤其是一线城市，成为区域化组团的基础

根据第25次CNNIC报告显示，在北上广等一线城市，网民普及率均超过50%。其中，北京和上海网购渗透率均超过50%。对于团购这类以服务型商品为主的网站，区域性特征尤为明显，可以形成较好的组团基础。

三、WEB2.0应用的普及为团购提供营销、传播通道

BBS、SNS、IM、E-mail、微博、博客、百科知道、点评等应用的普及，带来了信息流的流通和传播，推动了商家、网站与用户之间的互动，熟人朋友之间的推荐也形成了互信的基础。

以上因素为团购网站的出现提供了温床，团购网站的显著特征也是推动其迅速成长的动力，具体表现为：

一、

操作形式简单。

每个城市每天一单，商品由网站负责规划，不同于篱笆网类似的社区型购物网站，不需要网民参与。

二、

商品简单。

以生活服务类商品为主，商家的边际成本低，价格弹性大。使得低折扣成为可能。

三、

消费便捷。

由于服务类商品不需要物流环节，直接通过短信或邮件发送代号或密码即可作为消费凭证，有效降低了物流、仓储等支付后成本。

四、

盈利模式清晰。

无论是直销（直接进货或代销），还是提成返佣（按一定方式从商户处拿回扣），都是先付费后消费，保证了现金流。

五、

盈利方式多样。

除了上述两种，盈利方式还可以包括广告、有偿会员卡、加盟外包等。

六、团购网站由于是为团体服务，所以商品/服务的质量较佳，

价格具有竞争力

，易达成规模购买，形成规模效益。

七、

对商家吸引力较大。

如果团购成功，商家直接获得收益。如果未成功，至少可以收获一定的广告效应。损失基本为零。

八、

持续吸引用户。

在笔者看来，团购网站应该做到像Google那样：让用户快点离开。今天用户看到这个商品不是自己想要的，马上可以离开。但是，由于低价优质服务的特征，又保障了用户会持续关注团购网站，明天还会来。

综合这些“优势”特征，团购网站受到了较多关注。但是，目前国内并没有一家独大，月营收达百万级别的大概只有美团网。一些“弱势”特征是制约其发展的因素。

一、

同质化竞争。

目前有不少网购平台也推出了类似的团购业务。而与美团类似的其他团购网站，相互模仿和跟风，差异几乎只在一个名字和logo。一旦出现哪家团购网站的负面消息，对处于发展初期的团购网站无疑是不利的。

二、

商品以二线品牌为主，甚至是杂牌。

知名品牌踪迹难寻（知名品牌定位高端，打折或许对其品牌形象造成影响。而且，知名商品/服务从来不缺乏用户。）如何找到优质的商品，为目标用户提供所需商品，需要综合考虑用户及其行为习惯、市场、商户等。

三、

商户资源稀缺。

由于每天需要推陈出新，持续保证新颖、有吸引力的商品/服务，团购网站面临持续开拓商户的压力。

四、

团队不成熟。

对于团购网站，具有敏锐的市场嗅觉，掌握商户资源，了解大众行为习惯的业务人员和运营人员是关键。目前看来，只能像传统企业进入电子商务，摸着石头过河。

五、

消费者保障不清晰。

大部分团购网站没有明确说明消费过程中出现的纠纷如何解决，对权责主体的界定也不清晰。“如果您在消费过程中遇到问题，可以直接向商家进行投诉，或者联系XXX网，我们会尽快与商家协调，为您解决所遇到的问题。”作为商品出售的主体是网站，但是，消费的对象是商家，我到底是找网站还是找商家？

其实，目前团购网站的服务基本很简单，有些甚至很莫名。比如F团，消费竟然还需要携带有效身份证明，搞得像SB会。同质竞争往往输在服务上。除了商品本身的精挑细选，后续服务同样需要跟进。比如，对折扣优惠即将过期的提醒、会员定期关怀等。

很欣赏王兴说的：“我们要确保都是最好的商家，我们会精挑细选，相对于是消费顾问。”希望团购网站都是好顾问，能对用户进行全程的照顾，给用户带来更多优惠。

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